Благодарность сотрудникам Совкомбанка

12.10.2024 05:19
363
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

   11.10.24 в 9,00 (мск) позвонил в службу поддержки с вопросом по моему кредиту от Совкомбанка.

   Ответил сначала Максим. Внимательно выслушав, стал объяснять по моим вопросам. Всё было понятно. Молодец. Оценка 5 баллов.

   Затем перевёл мой звонок на другого специалиста Ксению. Она также очень внимательно выслушала, вникая во все нюансы. Ознакомившись с моим кредитом, давала хорошие советы. Всё очень подробно и досконально объясняла, за что ей большое спасибо. Также высокая оценка 5 баллов. Проговорили почти 22 минуты с сотрудниками Совкомбанка.

   Я уже очень долгое время сотрудничаю с Совкомбанком, пользуюсь всеми его продуктами и услугами. Очень доволен. Хороший и надёжный банк.   

   В благодарность за такое хорошее общение мне был подарен бонус на Халву 100 баллов, за такое внимание, также выражаю большую благодарность сотруднику банка Ксении. Она очень внимательный, доброжелательный и грамотный сотрудник. Побольше бы таких в Совкомбанке.

   Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с Совкомбанком. Желаю ему процветания.

   Добавлена детализация звонков.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-26T08:26:22+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 09.11.2024 Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-12T14:52:40+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
60 174
отзывов
59 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Спасибо за разъяснение

Оценка 5

Добрый вечер, у меня есть рассрочка. Я хотела сделать частичное досрочное погашение и обратилась в чат за консультацией. Поскольку знаю, что условия изменились и нужно знать... Читать полностью

01.09.2025

Благодарность команде Совкомбанка!

Оценка 5

В начале августа увидела в приложении Совкомбанка акцию Всероссийский я школьный кэшбэк.Подключилась, приняла участие в игре, получила очень хорошие промокоды, хорошие условия по... Читать полностью

31.08.2025

Отключили страхование потребительского кредита по запросу

Оценка 5

Обратился в чат внутри банковского приложения Совкомбанка, чтобы отключить страхование кредита, т.к мне не понравилась стоимость услуги. Стоимость кредита увеличилась минимум на 25... Читать полностью

31.08.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

Внесла минимальный платеж по кредиту 935₽ 30.08.2025, но деньги не списались в нужную дату и переживая о просрочке написала в чат оператору. Оказалось деньги не списались потому... Читать полностью

31.08.2025

Частично-досрочное погашение потребительского кредита

Оценка 5

31.08.2025 года в 17:31 обратилась в чат банка с просьбой разъяснить, как сделать платеж по потребительскому кредиту на сумму большую, чем стандартный платеж. Оператор онлайн... Читать полностью

31.08.2025

Так легко и быстро!

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом "Совкомбанка", поэтому решил обратиться в банк для получения потребительского кредита. Мне он необходим, чтобы сделать ремонт в комнате. Оставил заявку... Читать полностью

31.08.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

Сегодня попробовала взять потребительский кредит. Достаточно было оставить заявку через приложение банка. В течении пары минут пришло одобрение с телефоном для связи. я позвонила... Читать полностью

31.08.2025