Банк задним числом изменил условия начисления процентов, без уведомления клиентов
Много лет являляюсь клиентом Уралсиба, но теперь этот ранее уважаемый банк докатился до мошенничества! Пользуюсь картой Прибыль, по которой при расходех по карте более 10.000 руб. в месяц проценты составляли 16%. Заходила в личный кабинет в конце сентября, было указано, что условия в сентябре выполнены. Два дня назад зайдя в личный кабинет увидела, что для выполнения условий в октябре необходимо потратить более 20.000 рублей, на сайте висят измененные тарифы с 29.09.24. Уведомлений не приходило - ладно, ок, сама увидела. Но сегодня пришли проценты за сентябрь не 16 %, а 0,1 %. При обращении на сайте ответили, что тариф типа поменялся со 2 сентября, но документ внутренний и не опубликовывался (хотя на сайте все тарифы есть и последний именно с 29.09) - т.е. бред полный! Дело даже не в деньгах (вопрос где-то в районе 2 - 3 т.р.), а в хамском отношении к клиентам! Все отскринено!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium LightУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб
Консультация по компенсации покупок бонусными баллами и сроку их действия
17 апреля 2025 года я обращался в чат чтобы уточнить, сгорят ли накопленные бонусные баллы, если не потратить их на компенсацию покупок, совершённых в прошлом месяце. Через 18...
Проверили новую карту на работоспособность
09-04-25 я получила новую дебетовую карту Уралсиб, скачала приложение и тут же решила уточнить в чате, активна ли уже моя новая карта, и могу ли я ей расплачиваться. Специалист...
Компенсация покупки баллами от Уралсиб банка
В марте 2025 года в банке Уралсиб я получил 3000 баллов за участие в акции по инвестициям в течении 3 месяцев. Чтобы потратить эти баллы и компенсировать их в апреле я совершил...
Возможности использования бонусов "Уралсиб"
Обращался в чат 16 марта. Интересующий вопрос: можно ли конвертировать в рубли бонусы "Уралсиб" как-то иначе, кроме как путём компенсации покупок, совершённых в предыдущем месяце...
Консультация по максимальной сумме кешбэка в месяц
16 марта я задал в чат банка вопрос о максимальной сумме кешбэка, которую можно получить в месяц. Через две минуты в чат вышел оператор. Ещё через четыре минуты он предоставил мне...
Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут
15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой...
Благодарю вас за положительное решение моего вопроса
Являюсь клиентом банка долгое время. В банке есть несколько кредитов и кредитная карта. Несколько лет назад была открыта зарплатная карта Viza Gold. Срок действия до 03.2023 г. В...