Помогли определить за что начислена комиссия

19.10.2024 13:11
292
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 18.10.2024г увидела в мобильном приложении начисление комиссии. Долго не могла определить за что это начисление. В итоге написала в чат. Оператор Светлана М-ва быстро подключилась к диалогу. Также быстро Светлана определила за что мне начислена комиссия. Назвала дату операции. Ответила на дополнительные вопросы. Консультация оператора в кратчайшие сроки развеяла моё недопонимание🙂. Спасибо!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-19T15:06:58+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
45 950
отзыва
45 384
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстро и оперативно перевели деньги со счета и закрыли его

Оценка 5

В приложении обнаружила банковский счёт, на котором были деньги, сотрудник, Леонид Сомов, очень быстро рассказал, когда появился счёт, откуда там деньги, быстро его закрыл, а... Читать полностью

14.07.2025

Благодарность

Оценка 5

14 .07.2025 в 18:26 я обратился в Совкомбанк через чат мобильного банка с вопросом как настроить автоплатеж. Самостоятельно я не смог разобраться. Сразу же подключилась "Катюша... Читать полностью

14.07.2025

Банк, который всегда идет на встречу с клиентом?!

Оценка 5

14.07.2025 года я обратилась в чат по поводу увиденной мною в истории операции :списание средств, а именно комиссии за перевод заемными средствами. Перевод заемными средствами... Читать полностью

14.07.2025

Можно ли доверять свои деньги делая вклад на Совкомбанке?

Оценка 5

13 июля я обратилась в Совкомбанк через мобильное приложение, через чат , о своём вкладе, который сделала 3 месяца назад. Сумма не маленькая и риск, как и везде, присутствует... Читать полностью

13.07.2025

Не поступили деньги

Оценка 5

Самый замечательный банк, пользуюсь с большим удовольствием. Понятное и удобное приложение, хороший кешбэк. Если возникают какие-то проблемы, то они быстро решаются. Операторы... Читать полностью

12.07.2025

Лишнее списание

Оценка 5

Очень не приятная ситуация, списали денежные средства 2раза за 1 и ту же операцию. И если бы я сама не обратила внимание, то деньги не вернули. Сегодня обратилась к оператору... Читать полностью

12.07.2025

Благодарность

Оценка 5

28 июня 2025 г. через мобильный банк Совкомбанк обратился за помощью в поддержку, без промедления ответил специалист Ш-на Кристина, у меня был вопрос по поводу проведенного платежа... Читать полностью

12.07.2025