Всегда получаю оперативный ответ на любые вопросы.
Здравствуйте. Хочу поблагодарить старшего специалиста чата поддержки клиентов Валентину Самойлову! 31.10.2024 зашла в приложение халва совкомбанк и очень удивилась увеличенному лимиту заемных денежных средст на моей карте. Я специально оставила нужный мне лимит при оформлении карты, мне это очень важно, чтоб всё было под строгим моим контролем. Понимаю, что банк ценит меня, как клиента и хотел сделать лучше для меня, но мне очень дискомфортно, когда на карте большой лимит земных средств. Поэтому в 20:07 я написала в чат поддержки с просьбой уменьшить лимит до комфортной для меня суммы. Валентина Самойлова ознакомились с моей просьбой, объяснила позицию банка с заботой обо мне, как о клиенте. Поняла мою позицию и помогла решить этот очень важный для меня вопрос. Уже через несколько минут лимит моей любимой карты Халва был в пределах комфортной для меня суммы! Очень благодарна Валентине за помощь! Желаю вам Валентина карьерного роста и высоких доходов! Процветания Совкомбанку и благодарных клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Покупка, совершенная по заданию не учлась, как ВЫПОЛНЕННОЕ задание
По условию выполнения заданий по карте Халва от Совкомбанка в разделе ЭкстраБонус, мною была совершена покупка в категории КОСМЕТИКА И ПАРФЮМЕРИЯ на сумму 1500+. Но после...
Помощь в зачислении баллов главным специалистом Анной
17.05 мне были недоначислены 500 баллов. Я обратилась на горячую линию. Скрин звонка прилагаю. Сотрудник горячей линии перевела меня на главного специалиста Анну добавочный номер...
Благодарность за помощь
Спасибо менеджеру Анастасии за быстрый и качественный ответ на мой вопрос. Информация была краткой, понятной, чёткой. Обратилась за помощью в 9.23, 02.06.25, вопрос был решён менее...
Помощь и корректировка баланса к будущему начислению баллов за промокоды и компенсации
14.05 в 15:58ч обратилась на горячую линию с вопросом - сколько будет к зачислению баллов за промокоды и компенсации 18.05 по окончанию отчетного периода дебетовой карты халва...
Обслуживание карты Халва
Добрый день! 19 мая обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о начислении бонусов за совершенную ранее покупку. В процессе обсуждения вопроса к решению проблемы присоединилась...
Оказ от страховки по кредиту
02.06.2025 в 10.00 обратилась в онлайн чат в приложении о расторжении договора о страховки по кредиту. Менеджер Ш-в Владимир,задал мне уточняющие вопросы,точно ли я согласна от...
Проверка через чат, обновлено ли мобильное приложение
Добрый день !Я как пользователь карты "Халва" не обхожусь без мобильного приложения и считаю оно необходимо,как для управления финансами,при взаимодействие через чат с банком,так и...