Удивительная стабильность негативного отношения к клиентам!

Здравствуйте! Мы внимательно относимся к любой информации от своих клиентов. Благодарим за то, что сообщили нам о ситуации, с которой вы столкнулись. Хотели бы начать с того, что банк начисляет клиенту вознаграждение согласно [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=catalog]правилам программы лояльности[/URL]. Чтобы получать кешбэк за покупки и коммунальные платежи, необходимо сначала выбрать категории, а также совершить оборот по покупкам по карте от 5 000 руб. в месяц. В оборот входят именно покупки в магазинах и сети интернет. Сами коммунальные платежи не входят в расчет оборота. Обращаем ваше внимание, если покупка совершена в последний календарный день месяца, то предварительный кэшбек по ней может не отображаться в силу технических особенностей. Рекомендуем ожидать до даты выплаты кешбэка, то есть до 20.11.2024. Что касается связи с банком, то для решения вопросов можно связаться с нами различными способами – по телефону горячей линии, электронной почте, в социальных сетях, а также обратится в отделение банка. Дополним, что на сегодняшний день банком было принято решение оставить в чате для решения вопросов только виртуального помощника. Наш помощник предоставляет ответы на самые распространенные вопросы, однако вы всегда можете связаться с оператором на горячей линии банка по телефону 88001000200. Отметим, что при обращении на горячую линию первичную консультацию проводит наш виртуальный помощник, в случае если он не смог помочь, то он соединяет вас с сотрудником. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru, с радостью поможем в их решении. С уважением, УБРиР.