Отказ от услуги по автокредиту
Взял автокредит в Совкомбанке, процент относительно небольшо, но в тело кредита запихали ненужную услугу, полис "ЗапЩастье", которая мне была не нужна, никакой острой необходимости в ней не было. Решил от неё отказаться, и тут началось, в офисах Совкомбанка, а я побывал в двух, данный полис в программе не отображается, предложили обратиться в страховую компанию "Альфастрахование", в которой был оформлен полис. Страховая отправляет обратно в банк, т.к. страхователем является банк, а я только правообладатель. Затем мне позвонили из службы опросов банка, и девушке я также описал данную проблему, что данная страховка мне не нужна, я хочу от неё отказаться и вернуть средств, на что она меня успокоила и сказал, что создала заявку с обращением и что со мной обязательно свяжется специалист банка, для решения данного вопроса, прошли сутки, никто мне не перезвонил. Связался со специалистом через онлайн чат, она в течении часа что-то пыталась выяснить и сделать, как итог, просто составила обращение в банк с ответом, что это всё что она может сделать в данной ситуации. Такое ощущение, что банк футболит клиента, пока не закончится, срок в течении которого можно отказаться от данной услуги. Оператору в чате ставлю 5, она хоть, что-то пыталась сделать. Будьте внимательны при подписании кредитного договора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Частично досрочное погашение
13 мая 2025 г. я обратилась за помощью о том , как правильно произвести оплату частично досрочного погашения в приложении Совкомбанка. На помощь откликнулся сотрудник Т-ев Н...
Комиссия за смс информирование
Здравствуйте, сегодня (12.05.2025 г.) обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк с просьбой отключить комиссию за СМС информирование по кредиту. Сотрудник Анна оперативно...
Благодарна за помощь!
Спасибо большое В-ву Виктору, за помощь в решении вопроса о возвращении первоначальной ставки по кредиту. Сами немного упустили этот важный момент в условиях кредита. Обратилась...
Объяснение без воды
Консультут Кирилл, Совкомбанк, 12.05 ,в 15.25, все подробно рассказал что будет если не оформить каско подсказал как сделать, было достаточно понятно ,т.к не во всех банках это...
Повышение процента по автокредиту
Добрый день. Хотела рассказать о нашем опыте решения вопроса в совкомбанке! У нас оформлен автокредит по сниженной процентной ставке 17,5 процентов. Условием этой ставки было...
Не выполнение условий акции Халва 5*10 и увеличение ставки по автокредиту
Добрый день . Хочу выразить огромное человеческое спасибо главному специалисту Сабине Г-ой в решении моего вопроса . 12.05. 2025 пришло уведомление на телефон , о том , что из за...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотрудникам горячей линии Совкомбанка. Я 26 марта оформил автокредит с льготой 6% по карте халва. Обязательное условие по этой карте в течении месяца...