Добрый день . Хочу выразить огромное человеческое спасибо главному специалисту Сабине Г-ой в решении моего вопроса . 12.05. 2025 пришло уведомление на телефон , о том , что из за не выполнения условий договора по карте Халва 5*10 мне увеличивают процентную ставку по автокредиту . Обратился в чат бот для помощи разрешения ситуации . Выяснилось , что я не правильно смотрел информацию по обороту карты и не выполнил условия на сумму 32,54 🤦. из за чего мне подняли процентную ставку на автокредит . Главный специалист Сабина Г-ва обьяснила мне , где нужно смотреть информацию , что бы впредь не допустить нарушения условий договора , пошла на встречу и вернула ставку по автокредиту на прежнюю процентную ставку . Еще предложила обратить внимание на дополнительные предложения от банка по страхованию , которые очень привлекательные . Еще раз большое вам спасибо , вы самый лояльный банк , который идет на встречу клиентам 🙏🙏🙏 скриншот переписки прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отключение смс инфоомирования
15.04.2026 обратилась в чат бот в мобильном приложении совкомбанка с просьбой об отключении услуги смс информирования по автокредиту. Через семь минут вопрос был решен...
Решение вопроса о снижении процентной ставки автокредита
Благодарю за внимательное отношение и быстрое решение моей проблемы. По невнимательности мною были нарушены условия акции "Автокредит с Халвой" по обороту денежных средств по карте...
Благодарность за лояльность банка
Являюсь клиентом Совкомбанка. По невнимательности нарушила правила пользования картой Халва по договору автокредита , после чего мне поступило сообщение о повышении процентной...
Быстрое решение проблемы с Совкомбанком
Добрый день, у меня есть автокредит в банке Совкомбанк, одним из условий по кредитному договору является совершение пяти покупок по карте Халва на сумму десять тысяч рублей в...
Каско
Обратилась в чат Совкомбанк по вопросу отправки документов КАСКО, мой вопрос был быстро изучен и дана обратная связь специалистом У-ой А., я очень волновалась по данному вопросу...
Отзыв о работе менеджера Егор
10 апреля вечером в 18:04 обратилась в чат банка мобильного приложения все карты с просьбой отключить смс информирование по автокредиту. Ранее не замечала, что эта услуга...
Проблемы решаются моментально
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность и признательность сотрудникам Совкомбанка!!! В течение дня моя "БОЛЬШАЯ" проблема была решена. Я являюсь клиентом банка, и по...