Нарушение 859 ГК РФ

26.11.2024 09:27
179
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не отправляйте меня в обслуживающий банк, потому что их ответ устный и они отказываются в закрытии счета. Эту досудебную претензию я оставила и в офисе, но я хочу чтобы каждый видел как вы нарушаете правила закрытия расчетного счета.

ПРЕТЕНЗИЯ о закрытии счета и возврате денежных средств.

14.11.2024г. в подразделении банка ПАО «ВТБ» - дополнительный офис «Новоясеневский» было подано заявление о расторжении договора банковского счета от 06.06.2023г. № РР- между ПАО «ВТБ» и ИП , закрытии банковского счета № и переводе остатка денежных средств на счет в другой банк.

В соответствии со ст. 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. По смыслу п. 1 ст. 859 ГК РФ договор банковского счета прекращается с момента получения банком письменного заявления о расторжении договора (закрытии счета), если более поздний срок не указан в заявлении. (Постановление Пленума ВАС РФ от 19.04.1999 № 5). Клиент вправе досрочно в одностороннем порядке расторгнуть договор банковского счета без объяснения причин.

Таким образом, с 14.11.2024г. договор банковского счета от 06.06.2023г. № РР-586448 расторгнут. 

Согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 ГК РФ.

В пункте 3 статьи 858 ГК РФ перечислены случаи, при которых договор банковского счета расторгается, но банковский счет не закрывается до момента снятия ограничений на распоряжение счетом или исполнения взыскания. Опираясь на положения Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», указания Банка России заявитель пришел к выводу о том, что внесение сведений в базу данных Банка России о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, а также ограничение на использование интернет-банкингом не являются случаями по смыслу пункта 3 статьи 858 ГК РФ и не могут препятствовать закрытию банковского счета, поскольку осуществление банковских операций клиентом возможно при личном посещении клиентом отделения банка.

Таким образом, нет никаких препятствий для перечисления остатка денежных средств на расчетный счет клиента в ПАО «Сбербанк России» по указанным в заявлении реквизитам. Денежные средства должны были поступить в ПАО «Сбербанк России» на счет ИП до 22.11.2024г. включительно, однако указанные средства на счет не поступили.

В связи с чем заявитель считает целесообразным обратиться в банк «ВТБ» (ПАО) с настоящей претензией для урегулирования спора в досудебном порядке.

Опираясь на судебную практику ВАС при рассмотрении споров, связанных с расторжением договора банковского счета и ответственностью за ненадлежащее совершение операций по счету, необходимо учитывать, что ответственность, предусмотренная законом (статьи 856 и 866 ГК РФ) или договором, применяется к банку лишь за период до расторжения договора. Если после расторжения договора банк неправомерно удерживает остаток денежных средств на счете, а также суммы по неисполненным платежным поручениям, ответственность банка наступает в соответствии со статьей 395 ГК РФ.

Таким образом, при неудовлетворении требования настоящей претензии заявитель вправе обратиться в суд для взыскания остатка денежных средств в порядке, предусмотренном статьей 395 ГК РФ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T11:51:32+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, принимаем его без зачета оценки.
ВТБ
ВТБ
2024-11-27T15:21:13+03:00
Добрый день! Как сообщали ранее, для решения вопроса вам необходимо обратиться в офис Банка с паспортом. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,73
средняя оценка
-
решено проблем
24 912
отзыва
24 694
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО ВТБ

Хочу поблагодарить Екатерину

Оценка 5

Хочу поблагодарить Б*** Екатерину Ю***, как хорошего и компитентного сотрудника банка ВТБ. Она смогла помочь в открытии счета для бизнеса очень быстро и с первого раза. Ранее... Читать полностью

03.07.2025

Снятие наличных с банкомата карта втб

Оценка 5

30.05.2025 года я К-ва Олеся Н, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты объясняли при снятии в банкомате не ВТБ нужно снимать по 7500... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность за оперативное открытие счетов для ЗПИФ

Оценка 5

Хочу выразить исреннюю благодарность лично Фетисовой Анне Алексеевне и всему отделению банка ВТБ ДО «Белорусский» по адресу: 4-й Лесной пер., 4, за оперативное открытие счетов... Читать полностью

15.11.2024

Подготовка документов по запросу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Южнонагатинский З-ву Сергею Н. за быструю и качественную подготовку документов для госорганов по моему запросу за большой период... Читать полностью

31.05.2024

Очень приятный опыт взаимодействия с сотрудниками отделения

Оценка 5

С момента открытия расчетного счета ИП не работала оплата покупок онлайн по бизнес карте, не приходили смс коды. Обратился в свое отделение Дмитровское ш., 13А, Москва (общий колл... Читать полностью

31.08.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику офиса банка ВТБ г. Москва, ул. Ак. Скрябина, д.1 Взорову Александру Юрьевичу. Такими сотрудниками банк должен гордиться. Терпение... Читать полностью

20.08.2023

Бизнес Онлайн

Оценка 5

Обратилась в офис за помощью для установления сертификата Минцифры, так как самостоятельно не удалось установить. Сотрудник В-ва Ольга помогла установить сертификат и войти в... Читать полностью

11.11.2022