Года идут, а качество МодульБухгалтерии все хуже и хуже

27.11.2024 10:05
495
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это уже 4 отзыв про Модуль Бухгалтерию. Пользуюсь с 2023 года, на следующий год - не планирую. Хочу предупредить читающую аудиторию о б отзывах банка об проблемах с этой услугой. 

Самое важное, что нужно понимать - они постоянно косячат. Больше 50% обращений с ним приводят к проблемам. Нужно обязательно за ними все перепроверять, а раз им нельзя доверится и все равно нужно перепроверять то в чем их смысл?

Вот из последнего:

1. Обещали прислать уведомление в чат, когда отправят уведомление в ФНС. Прошла неделя - уведомления нет. Пишу в чат, они отвечают, что давно отправили в ФНС, почему не уведомили меня - ничего не ответили.
2. Прислали платежное поручение на +/-50 000, которое они мне уже отправляли и я оплачивал 11 месяцев назад. Хорошо, что я это вспомнил и указал им об этом. Так бы сейчас была переплата на 50 000.

Отзыв написан, чтобы другие предприниматели случайно не попали на проблемы при использовании этой услуги, особенно под конец года, когда на бухгалтерские плечи ложаться дополнительные задачи.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-15T16:25:57+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Модульбанк
Модульбанк
2024-12-02T10:35:34+03:00
Никита, здравствуйте! Ознакомились с деталями. Получили от вас информацию, сверили расчёты и сразу отменили повторное требование об оплате. Написать в чате об отправке уведомления планировали на этой неделе. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о сервисе. Провели работу и приложим все усилия, чтобы дальнейшее обслуживание только радовало вас. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
417
отзыва
417
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбухгалтерия

Оценка 5

Вот уже около 3лет я ,открыв счёт ,стала пользоваться услугами бесплатной бухгалтерии банка. Все эти годы сотрудники Модульбухгалтерии удивляли меня своим профессионализмом... Читать полностью

31.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Приятно удивил Модульюрист, отличная работа

Оценка 5

Я являюсь клиентом сервиса «Модульюрист» от Модульбанка по подписке, которая включает юридическую поддержку, в том числе подготовку договоров. Ранее уже обращался к специалистам... Читать полностью

26.04.2025

Помогли в решении проблемы

Оценка 5

2 месяца назад случайно обнаружила, что мой кредитный рейтинг начал снижаться, обратилась в объединенное кредитное бюро, заказала отчет - оказалось, что имеется кредит на 4 млн... Читать полностью

04.02.2025

Помощь при взаимодействии с Т-банком

Оценка 5

Из Т-банка поступили грозные требование предоставить всевозможные доказательства о происхождении средств и экономической целесообразности операций. Выглядит неприятно. У них в... Читать полностью

16.01.2025

Лучший банк

Оценка 5

Добрый день!С этим банком уже больше 8 лет.Мой самый любимый банк,другие предложения банков даже не слушаю сразу отказываюсь.Всегда на связи, общаюсь в чате.Какой бы не задала... Читать полностью

18.12.2024

Декларация

Оценка 5

3 июня 2024 года обратились в чат приложения банка с вопросом о составлении декларации. Очень приятно, что специалисты всегда быстро реагируют, четко выполняют свою работу и... Читать полностью

13.12.2024