Помогли разобраться с переводом баллов в рубли

17.12.2024 03:06
280
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже больше года пользуюсь картой Халва. Оформлял её в первую очередь ради рассрочки. Однако выяснилось, что банк ещё начисляет кэшбэк за покупки так называемыми баллами Халвы, которых у меня за год накопилось больше три тысяч. Я думал, что это какой-то лохотрон, тем не менее решил обратиться в чат и узнать, что с ними вообще можно сделать. Сначала ответил бот (он, конечно, ничего особо не объяснил), но довольно быстро удалось переключиться на живого оператора Михальскую Викторию. Девушка довольно понятно объяснила, что накопленные баллы я могу перевести в рубли один к одному, компенсировав ими одну или несколько покупок. Также Виктория ответила на несколько уточняющих вопросов, после чего по её инструкции я смог перевести баллы в рубли. Сумма почти мгновенно зачислилась на счёт и сократила мой платье по рассрочке. Радует, что в Совкомбанке клиентам действительно помогают. Ранее в других банках я иногда вообще не мог переключиться на оператора в чате. А если оператор и подключался, то мало чем помогал. Может быть, конечно, это мне с оператором Викторией Михальской повезло, но она действительно была вежлива и заинтересована в решении вопроса. Огромное ей спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T16:08:03+03:00

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-17T04:01:55+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Мы гордимся тем, что смогли вам помочь. В будущем ожидайте от нас еще больше инноваций в сфере банковских услуг, направленных на упрощение вашей финансовой жизни. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
63 111
отзыва
62 278
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо за профессионализм!

Оценка 5

12.09.2025 в 16:03 я обратилась в чат мобильного Приложения Совкомбанк с вопросом "Как мне подключить подписку "Всё и везде"? В ту же минуту Бот Катюша ответила мне: "Подключаем... Читать полностью

12.09.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 12 сентября этого года обратился в чат через приложение Совкомбанка где задал вопрос а то как правильно произойти оплату электричества через мобильное приложение чтобы получить... Читать полностью

12.09.2025

В поисках пропавшего кэшбэка

Оценка 5

Хочу отметить клиентоориентированность службы поддержки Совкомбанка и лично Юлии Измайловой , которая помогла найти ошибки в моей активации акции "Всероссийский школьный кэшбэк" и... Читать полностью

12.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Со мной общался оператор Николай  обратилась в чат в приложении  так как не могла найти реквизиты карты халва. Сначала ответил робот, потом перевели на оператора... Читать полностью

12.09.2025

Помощь с Халвой

Оценка 5

11.09.2025 я обратился в онлайн-чат приложения Совкомбанк Халва, не мог разобраьь с графиком платежей по рассрочке и бонусами по выполненным заданиям (Для повышенного кэшбека или... Читать полностью

11.09.2025

Разобрались с Подпиской на карте "Халва"

Оценка 5

Здравствуйте! Продолжая осваивать продукты Совкомбанка, мне понадобилось разобраться с условиями Подписки.  17.07.2025 в 12:48, со своим вопросом я обратился в Техническую... Читать полностью

11.09.2025

Спасибо банку за возвращение кэшбэка

Оценка 5

В июне месяце я подключила, к своей банковской карте, годовую подписку "Халва десятка". По данной подписке мне начисляется кэшбэк в размере 2% на все покупки и 4% на покупки в... Читать полностью

11.09.2025