Благодарность Ирине

18.12.2024 23:24
134
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 18 декабря 2024 года в 18.22 я обратилась за помощью в чат-бот приложения, где была перенаправлена на консультанта Ж-ву Ирину, для решения моего вопроса. я хочу выразить благодарность Ирине Ж-ой за помощь в создании обращения, за то, что была проконсультирована и получила ответы на мои вопросы 👍 Специалист был добр, внимателей и заинтересован в решении моего вопроса

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T18:22:31+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 03.02.2025 Так как автор дополнил отзыв, засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-19T00:14:41+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
32 689
отзыва
31 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

На обращение ответ был полный на 150%

Оценка 5

💯Здравствуйте, позвонила в банк, электронный бот соединил с оператором быстро, ответил оператор Семен. На все вопросы по кредитной карте ответил доступно, многое порекомендовал и... Читать полностью

20.05.2025

Перевод средств из «свои» в «заемные»

Оценка 5

20.05 в 10:25-10:30 я обратилась в онлайн чат у меня была проблема в том, что я не могла сама перевести деньги из "своих" в "заемные" - возникала ошибка, скрин прикладываю В чате... Читать полностью

20.05.2025

Снятие ареста

Оценка 5

Добрый день. К-а Мария, клиентский менеджер, очень быстро помогла мне решить мой вопрос. Обращалась 20.05.2025г в 9:20 где-то скрин приложила. Осталась довольна, очень отзывчивая... Читать полностью

20.05.2025

Оперативно отвечают

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом банка Совкомбанк и держателем кредитной карты Халва. Получаю кэшбэки за покупки, что очень радует. Недавно в интернете прочитала, что Совкомбанк начисляет... Читать полностью

20.05.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась в чат, в мобильном приложении, Совкомбанка 20 мая с вопросом: могу ли я вернуть баллами (кэшбэком) за покупку страховки автомобиля. На данный момент у меня 30 уровень... Читать полностью

20.05.2025

Снижение лимита по карте "Халва"

Оценка 5

16.05.25 в 10:31 написал в чате банка просьбу уменьшить кредитный лимит на карте рассрочки "Халва", так как планирую снижать свою кредитную нагрузку. Чат-бот сразу же перенаправил... Читать полностью

20.05.2025

Разьяснения по баллам по промокоду

Оценка 5

20.05.2025г в 0ч.5мин обратилась в чат приложения с вопросом, когда и куда по примененному промокоду начислятся баллы?Общалась с Дмитрием, он взял несколько минут на уточнение... Читать полностью

20.05.2025