Банк делает все, чтобы клиенты с миллионными депозитами ушли от них!

21.12.2024 09:55
243
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

- Интересные условия для премиум, обернулись жестким издевательством. 

- решили подключить премиум - на сайте указано доставка карты "завтра", все оформили - звонок "карту сможем привезти через 2 недели В столицу вашей республики" а мы через неделю уезжаем на новогодние праздники. Предложили пока просто открыть дебетовку - перечислить туда 2 мульта и открыть счет - мы согласисиль, дебетовку привезла курьерша которая не знала как оформить карту, мурыжыла нас 2 часа, в итоге так и не сделав свою работу уехала сказав -"само наверно все заработает через час". Через 2 дня карта так и не заработала! Попытки дозвониться до тех поддержки закончились 2х часомым общением с роботом - техподдержки вообще нет у них есть только робот автоответчик!  

Вот такое отношение Уралсиба к клиентам которые открывают депозиты на миллионы рублей, что тогда ждет пенсионеров с парой сотен рублей- страшно подумать!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T12:56:08+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Уралсиб
Уралсиб
2024-12-24T14:25:40+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы уже рассмотрели ваш вопрос и готовы предоставить комментарии. В рамках вашей заявки от 19.12.2024 г. вам была доставлена и выдана дебетовая карта Прибыль. Срок доставки карты банком нарушен не был. Доставка карты в рамках вашей заявки от 21.12.2024 г. отменена по причине вашего отказа из-за неподходящего графика доставки. Надеемся нам удалось ответить на ваши вопросы, нам важно, чтобы взаимодействие с банком было комфортным. С уважением, Банк Уралсиб.
user-777819974119
2025-01-09T07:52:35+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,12
средняя оценка
12%
решено проблем
960
отзыва
882
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Консультация по компенсации покупок бонусными баллами и сроку их действия

Оценка 5

17 апреля 2025 года я обращался в чат чтобы уточнить, сгорят ли накопленные бонусные баллы, если не потратить их на компенсацию покупок, совершённых в прошлом месяце. Через 18... Читать полностью

22.04.2025

Проверили новую карту на работоспособность

Оценка 5

09-04-25 я получила новую дебетовую карту Уралсиб, скачала приложение и тут же решила уточнить в чате, активна ли уже моя новая карта, и могу ли я ей расплачиваться. Специалист... Читать полностью

12.04.2025

Компенсация покупки баллами от Уралсиб банка

Оценка 5

В марте 2025 года в банке Уралсиб я получил 3000 баллов за участие в акции по инвестициям в течении 3 месяцев. Чтобы потратить эти баллы и компенсировать их в апреле я совершил... Читать полностью

02.04.2025

Пользуюсь услугами банка 3 месяц, всё устраивает

Оценка 5

Хочу оставить второй мой положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в городе Раменское Московской области и банке в целом. В декабре прошлого года сын помог мне стать... Читать полностью

26.03.2025

Возможности использования бонусов "Уралсиб"

Оценка 5

Обращался в чат 16 марта. Интересующий вопрос: можно ли конвертировать в рубли бонусы "Уралсиб" как-то иначе, кроме как путём компенсации покупок, совершённых в предыдущем месяце... Читать полностью

18.03.2025

Консультация по максимальной сумме кешбэка в месяц

Оценка 5

16 марта я задал в чат банка вопрос о максимальной сумме кешбэка, которую можно получить в месяц. Через две минуты в чат вышел оператор. Ещё через четыре минуты он предоставил мне... Читать полностью

18.03.2025

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025