Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
- Консультацией Б-ва Никиты остался доволен. Вопрос был по кешбеку и начисленным баллам . Не сразу понял где это можно посмотреть. Никита все нашел. Приложил скриншоты. Буду ими пользоваться, пока не освоюсь с интерфейсом личного кабинета.соедените с оператором
- Бот Катюша
- Ваш вопрос передан опытному специалисту
- Здравствуйте, меня зовут Никита. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате
- Добрый вечер.
- Меня зовут Александр
- Б-ов Никита
- Александр А., спасибо большое за ожидание, проверил информацию и вижу, что у вас на текущий момент накоплено 182,53 баллов и для того, чтобы ими воспользоваться, необходимо накопить от 300 баллов.
- Игра "Бонус 5*10" ( уровни по карте) - для того, чтобы у вас было увеличение уровней, необходимо каждый отчетный период выполнять оборот по карте Халва.
- Подскажите, пожалуйста, вы остались довольны моей консультацией?
- Вопрос такой. Я могу воспользоваться процентами от покупок?
- Б-шбэк вам поступает, но для того,чтобы его вывести необходимо накопить от 300 баллов за отчетный период, если вы не накопили нужной суммы, то баллы перейдут в следующий месяц. Пока вы не накопите от 300 баллов.
- Подскажите, пожалуйста, вы остались довольны моей консультацией?
- где посмотреть баллы?
- Б-ов Никита
- Мне потребуется еще немного времени, я скоро к вам вернусь.
- c4f02d46-66b2-410b-8...jpg
- 0b972c26-7672-4003-b...jpg
- Я вам сейчас направил инструкцию, как посмотреть начисление и количество баллов на текущий момент.
- Александр А., также вижу, что для вас есть супер-предложение – денежная сумма с возвратом процентов!
- Наверняка, есть какие -то планы – закрытие действующих кредитов, ремонт, крупные покупки, отпуск?
- Точно найдете куда потратить, пока есть такое выгодное предложение.
- Какую сумму рассмотрим?
- Я не хочу брать кредит. Хочу тратить свои и получать проценты с потраченного.
- Б-ов Никита
- Подскажите, пожалуйста, вы остались довольны моей консультацией?
- да
- Спасибо.
- Б-ов Никита
- Рад, что вопрос решен Лучшей благодарностью для меня будет Ваша оценка. Сейчас появится окно, в котором Вы можете поставить мне от 1 до 5. Желаю Вам хорошего дня!
- Спасибо за ваше обращение. Если появятся дополнительные вопросы, мы всегда на связи. Сейчас появится окно, в котором вы можете поставить оценку моей консультации (максимальная оценка – 5 звезд). Желаю хорошего дня!
- 5
- из 5
- Контакт-центр
- Спасибо за высокую оценку!
- Оставьте отзыв с оценкой «5» на Банки.ру, сразу приложите к нему скриншот всей нашей переписки, и после зачтения отзыва мы начислим вам 1 500 баллов на карту Халва.
- Для зачтения отзыва важно:
- ∙ Приложить скриншот всей переписки со мной в сам отзыв
- ∙ Указать, когда и в какое время вы обратились в чат
- ∙ С каким вопросом
- ∙ Мое имя
- Для удобства отправляю ссылку для регистрации https://scb.im/JIrpnj.
- Важно: Убедитесь, что выполнили все шаги, чтобы получить свой бонус.
Администратор народного рейтинга
2025-01-03T14:08:28+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
2024-12-22T23:06:22+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву.
Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег!
Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Супер плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Совкомбанк
Прайм Хит
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Совкомбанк
Стандартный плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Совкомбанк
Пенсионный плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Совкомбанк
Под залог авто
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
«Выгодный»
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Совкомбанк
Под залог недвижимости
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Спасибо, решена проблема!
user-412618735537
Я написала в чат Совкомбанка, для того, чтобы уменьшить кредитный лимит, так как сам, он уменьшается очень медленно, а мне нужно быстрее закрывать свою карту, К-ва А. с этим мне...
5
Совкомбанк
Помощь в разблокировке карты
user-321418965420
4 июля днём покупала в аптеке несколько лекарств, и для того, чтобы прошли купоны со скидкой, нужно было рассчитаться за каждую позицию отдельно. В итоге 5 операцию банк отклонил...
5
Совкомбанк
Как всегда оперативно
user4102704
Добрый день! Обратилась в банк 04.07.2025г в 14-16 по поводу оплаты авиабилета через сайт партнера банка - Яндекс путешествия. При оплате Яндекс путешествия перенаправили меня на...
5
Совкомбанк
Уточнение магазина партнера и способа оплаты
user-290019411385
Добрый день,обратилась сегодня в онлайн чат совкомбанка примерно в 9: 30 местного времени (+2 час. от Московского) . На мой вопрос уточнить, является ли партнером выбранный мной...
5
Совкомбанк
Вопрос по опции "Халва 10"
puser-79696343979
Обратилась в чат за информацией по опции "Халва 10". Я отключила подписку, но информация не обновилась (как оказалось), и мне выставлялся счет на оплату , где был включен платёж за...
5
Совкомбанк
Специалист понимает с полу слова
user-202914915252
Здравствуйте, обратилась в онлайн чат для уточнения информации про минимальный платеж. Так как не до конца вникла в условие расчета суммы. Все оперативно рассчитала оператор Ольга...
5
Совкомбанк
Вопросы все решены
user-728422163359
Обратилась в чат банка 4 июля 2025 в 10.20, чтобы узнать выполняются ли условия для возврата процентов по кредиту, узнать про страхование кредита, а также переоформить обычную...
5
Совкомбанк
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Спасибо, решена проблема!
Оценка
Я написала в чат Совкомбанка, для того, чтобы уменьшить кредитный лимит, так как сам, он уменьшается очень медленно, а мне нужно быстрее закрывать свою карту, К-ва А. с этим мне...
04.07.2025
Помощь в разблокировке карты
Оценка
4 июля днём покупала в аптеке несколько лекарств, и для того, чтобы прошли купоны со скидкой, нужно было рассчитаться за каждую позицию отдельно. В итоге 5 операцию банк отклонил...
04.07.2025
Как всегда оперативно
Оценка
Добрый день! Обратилась в банк 04.07.2025г в 14-16 по поводу оплаты авиабилета через сайт партнера банка - Яндекс путешествия. При оплате Яндекс путешествия перенаправили меня на...
04.07.2025
Уточнение магазина партнера и способа оплаты
Оценка
Добрый день,обратилась сегодня в онлайн чат совкомбанка примерно в 9: 30 местного времени (+2 час. от Московского) . На мой вопрос уточнить, является ли партнером выбранный мной...
04.07.2025
Вопрос по опции "Халва 10"
Оценка
Обратилась в чат за информацией по опции "Халва 10". Я отключила подписку, но информация не обновилась (как оказалось), и мне выставлялся счет на оплату , где был включен платёж за...
04.07.2025
Специалист понимает с полу слова
Оценка
Здравствуйте, обратилась в онлайн чат для уточнения информации про минимальный платеж. Так как не до конца вникла в условие расчета суммы. Все оперативно рассчитала оператор Ольга...
04.07.2025
Вопросы все решены
Оценка
Обратилась в чат банка 4 июля 2025 в 10.20, чтобы узнать выполняются ли условия для возврата процентов по кредиту, узнать про страхование кредита, а также переоформить обычную...
04.07.2025