Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
- Консультацией Б-ва Никиты остался доволен. Вопрос был по кешбеку и начисленным баллам . Не сразу понял где это можно посмотреть. Никита все нашел. Приложил скриншоты. Буду ими пользоваться, пока не освоюсь с интерфейсом личного кабинета.соедените с оператором
- Бот Катюша
- Ваш вопрос передан опытному специалисту
- Здравствуйте, меня зовут Никита. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате
- Добрый вечер.
- Меня зовут Александр
- Б-ов Никита
- Александр А., спасибо большое за ожидание, проверил информацию и вижу, что у вас на текущий момент накоплено 182,53 баллов и для того, чтобы ими воспользоваться, необходимо накопить от 300 баллов.
- Игра "Бонус 5*10" ( уровни по карте) - для того, чтобы у вас было увеличение уровней, необходимо каждый отчетный период выполнять оборот по карте Халва.
- Подскажите, пожалуйста, вы остались довольны моей консультацией?
- Вопрос такой. Я могу воспользоваться процентами от покупок?
- Б-шбэк вам поступает, но для того,чтобы его вывести необходимо накопить от 300 баллов за отчетный период, если вы не накопили нужной суммы, то баллы перейдут в следующий месяц. Пока вы не накопите от 300 баллов.
- Подскажите, пожалуйста, вы остались довольны моей консультацией?
- где посмотреть баллы?
- Б-ов Никита
- Мне потребуется еще немного времени, я скоро к вам вернусь.
- c4f02d46-66b2-410b-8...jpg
- 0b972c26-7672-4003-b...jpg
- Я вам сейчас направил инструкцию, как посмотреть начисление и количество баллов на текущий момент.
- Александр А., также вижу, что для вас есть супер-предложение – денежная сумма с возвратом процентов!
- Наверняка, есть какие -то планы – закрытие действующих кредитов, ремонт, крупные покупки, отпуск?
- Точно найдете куда потратить, пока есть такое выгодное предложение.
- Какую сумму рассмотрим?
- Я не хочу брать кредит. Хочу тратить свои и получать проценты с потраченного.
- Б-ов Никита
- Подскажите, пожалуйста, вы остались довольны моей консультацией?
- да
- Спасибо.
- Б-ов Никита
- Рад, что вопрос решен Лучшей благодарностью для меня будет Ваша оценка. Сейчас появится окно, в котором Вы можете поставить мне от 1 до 5. Желаю Вам хорошего дня!
- Спасибо за ваше обращение. Если появятся дополнительные вопросы, мы всегда на связи. Сейчас появится окно, в котором вы можете поставить оценку моей консультации (максимальная оценка – 5 звезд). Желаю хорошего дня!
- 5
- из 5
- Контакт-центр
- Спасибо за высокую оценку!
- Оставьте отзыв с оценкой «5» на Банки.ру, сразу приложите к нему скриншот всей нашей переписки, и после зачтения отзыва мы начислим вам 1 500 баллов на карту Халва.
- Для зачтения отзыва важно:
- ∙ Приложить скриншот всей переписки со мной в сам отзыв
- ∙ Указать, когда и в какое время вы обратились в чат
- ∙ С каким вопросом
- ∙ Мое имя
- Для удобства отправляю ссылку для регистрации https://scb.im/JIrpnj.
- Важно: Убедитесь, что выполнили все шаги, чтобы получить свой бонус.
Администратор народного рейтинга
2025-01-03T14:08:28+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
2024-12-22T23:06:22+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву.
Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег!
Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Кешбэк по карте халва
puser-41215556781
Очень расстроен банком. По карте халва подключил услугу халва 10, совершал активно покупки на протяжении периода. Накопилась сумма более 4 тысяч. Решил отключить услугу халва 10...
5
Совкомбанк
Клиентоориентированный подход
user-857720486383
В марте участвовал в акции «100% кешбек». Насколько я помню, основное условие было следующим: совершать покупки от 3000 рублей в кредит — за каждый чек начислялось по одному...
5
Совкомбанк
Всероссийский школьный кешбэк
user-866517679305
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва».
Я узнала, что у Совкомбанка появилась акция «Всероссийский школьный кэшбэк» где можно выиграть щедрые промокоды...
5
Совкомбанк
Перенос покупки в категорию "покупка у партнёра "
user-180515455184
26 августа 2025 года в 15.53 я купила массажер у партнера халвы Yamaguchi. Покупка не отобразилась как у партнера и кешбек начислили 2%, а должны были 4%. Я в 19.26 обратилась в...
5
Совкомбанк
Кэшбек
user-540622698886
4 сентября 2025, 00:18
Была проблема в том что раньше кэшбек приходил всей суммой на карту рублями , а в последний срок вместо этого перечислялись бонусами.
К чату подключилась...
5
Совкомбанк
Помогли с регистрацией при замене оператора сети
user-737617115073
Сегодня, 03.09.2025, в приложении банка увидел акцию "Всероссийский школьный кешбэк". Дочь пошла в 10 класс и я хотел посмотреть условия по покупке школьных принадлежностей. При...
5
Совкомбанк
Оператор Дарья помогла разобраться с очень важным вопросом в чате
Edgai333555
Добрый день, сегодня, т.е. 03.09.2025 г. у меня возникли сложности в определении списка магазинов-партнеров банка, в которых принимают карту Халва и начисляют по ней бонусы. С этим...
5
Совкомбанк
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Кешбэк по карте халва
Оценка
Очень расстроен банком. По карте халва подключил услугу халва 10, совершал активно покупки на протяжении периода. Накопилась сумма более 4 тысяч. Решил отключить услугу халва 10...
09.09.2025
Клиентоориентированный подход
Оценка
В марте участвовал в акции «100% кешбек». Насколько я помню, основное условие было следующим: совершать покупки от 3000 рублей в кредит — за каждый чек начислялось по одному...
07.09.2025
Всероссийский школьный кешбэк
Оценка
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва». Я узнала, что у Совкомбанка появилась акция «Всероссийский школьный кэшбэк» где можно выиграть щедрые промокоды...
07.09.2025
Перенос покупки в категорию "покупка у партнёра "
Оценка
26 августа 2025 года в 15.53 я купила массажер у партнера халвы Yamaguchi. Покупка не отобразилась как у партнера и кешбек начислили 2%, а должны были 4%. Я в 19.26 обратилась в...
03.09.2025
Кэшбек
Оценка
4 сентября 2025, 00:18 Была проблема в том что раньше кэшбек приходил всей суммой на карту рублями , а в последний срок вместо этого перечислялись бонусами. К чату подключилась...
03.09.2025
Помогли с регистрацией при замене оператора сети
Оценка
Сегодня, 03.09.2025, в приложении банка увидел акцию "Всероссийский школьный кешбэк". Дочь пошла в 10 класс и я хотел посмотреть условия по покупке школьных принадлежностей. При...
03.09.2025
Оператор Дарья помогла разобраться с очень важным вопросом в чате
Оценка
Добрый день, сегодня, т.е. 03.09.2025 г. у меня возникли сложности в определении списка магазинов-партнеров банка, в которых принимают карту Халва и начисляют по ней бонусы. С этим...
03.09.2025