Всё детально объясняют и решают вопрос в чате приложения!

24.12.2024 08:42
219
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день! Хотелось немного похвалить банк за быстрое решение вопросов в чате в приложении. Ответили оперативно по заявке моей на кредит, предложили варианты на разный срок кредитования. А так же по одному запросу отключили платное смс информирование на автокредите. А самое главное что в отличии от другого банка не нужно за каждым вопросом бежать в отделение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T14:55:07+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-24T09:07:35+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
62 617
отзыва
61 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Условия для повышения процентной ставки по вкладу

Оценка 5

Я оформил вклад "Регулярные %" в августе этого года на 3 месяца. Сегодня, 09.09.2025, в приложении ознакомился с акцией банка "Правило 10 ×20 с 01.09.2025 для Супербонусов... Читать полностью

09.09.2025

Кредит на покупку

Оценка 5

Поступило предложение, которое я не хотела упускать. Срочно понадобился кредит. Запонила анкету на банки.ру и первый банк, который предварительно одобрил кредит, был совком банк... Читать полностью

06.09.2025

Отличный консультант

Оценка 5

Хочу поблагодарить консультанта Х-ву Полину за проделанную работу.Всё рассказала и объяснила мне по программе," Вернёться больше".Был вопрос по условию банка возврат денежных... Читать полностью

06.09.2025

Быстро решили задачу

Оценка 5

Быстро отреагировали, дали ответы  , очень доброжелательные консультанты, ответили на мои вопросы и предложили услуги. Благодарю за внимание и заботу о клиенте)очень ответственно... Читать полностью

06.09.2025

Поблагодарить за консультацию

Оценка 5

5 сентября я обратилась в чат банка за конусльтацией по моему действующему кредиту. Хотела уточнить по поводу страховки есть она или нет. Меня Егор очень подробно и вежливо... Читать полностью

05.09.2025

Как погасить кредит с помощью чата с оператором

Оценка 5

Здравствуйте хотел пологодарить оператора Максима О-на за оказание помощи в досрочном закрытии кредита  обротился к оператору 04.08.2025 в 13:25 ответил быстро предложил решитб... Читать полностью

05.09.2025

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Сегодня 5 сентября 2025 г обратилась в совкомбанк по решению вопроса , а именно, необходимо было изменить порядок списания Денежных средств по карте халва по заемному погашению... Читать полностью

05.09.2025