В выходные дни (субботу и воскресенье) поступали платежи от наших клиентов. Часть платежей была отражена в личном кабинете, однако некоторые из них отсутствуют. Мы обратились к менеджеру, предоставив платежные поручения, после чего получили подтверждение о поступлении средств, хотя они до сих пор не отображены ни в ленте операций, ни на балансе счета, ни в выписке!!! Затем мы связались с горячей линий, подали обращение и получили обещание, что проблема будет решена в течение двух часов. Однако спустя почти сутки ситуация осталась без изменений. В связи с этим пришлось повторно обратиться на горячую линию, поскольку такое отношение неприемлемо для бизнеса. Нам сообщили, что необходимо подать новое обращение, и ответ будет дан в течение суток. Между тем клиент требует возврата средств, а местонахождение платежей остается неизвестным. Это вызывает серьезные затруднения в работе компании и ставит под сомнение компетентность сотрудников банка, которые сами ничего не знают!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы об РКО Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Рекомендую УБРиР для ведения бизнеса — обслуживание на хорошем уровне
В ноябре открыла расчетный счет в банке УБРиР, так как хотела заняться небольшим бизнесом продажа изделий ручной работы. Рассматривала несколько вариантов, остановилась на этом...
Спасибо за оперативность
Добрый день, не могу не отметить работу Кушвинского отделения ПАО КБ УБРиР, в частности специалиста на юр.лицах Юлию К. 10.07.2025 г Я обратилась в банк по открытию расчетного...
Компетентность сотрудника
Имею счет в этом банке с 2018 года. Все устраивало. Но в этом году очень сильно выросли тарифы за обслуживание. Вынуждена была подать заявку на закрытие счета. Для возврата...
Лучший банк на юге
Добрый день! Обратился в банк для открытия расчетного счета для иностранной компании. Заполнили все заявления оперативно, профессионально, с первого раза. Работники, а там три...
Отличные акции, отличный банк!
Добрый день! Меня зовут Елена и обслуживаюсь в банке УБРиР с далекого 2013 года. Офис находится по адресу г.Каменск-Уральский ул.Алюминиевая 30. Во-первых, что хочу сказать, это...
Отличный банк!
Добрый день! Меня зовут Елена и в качестве ИП я работаю достаточно долго. Я занимаюсь продажей окон и дверей. Обслуживалась в разных банках и настал момент, когда я задумалась...
Отличный банк!
Добрый день! Меня зовут Юлия, зарегистрировала ИП совсем недавно. И конечно же встал вопрос о том, в каком же банке обслуживаться. В планах было открытие магазина одежды, и...