24.12.2024 попробовал войти в личный кабинет (ЛК) через сайт ВТБ24 по номеру телефону и коду из СМС.
Первый раз ввести код я просто не успел.
Второй раз успел, и точно ввел правильно, но система просто не пустила меня в ЛК сообщив об ошибке.
На третий раз система заблокировала меня на вход через сайт и заодно и мобильное приложение.
=
Вот так легко и непринужденно можно потерять доступ к своему ЛК в ВТБ.
=
Оператор кол центра порекомендовал мне подождать 30 минут и попробовать войти через "забыл пароль", дабы меня опять не заблокировали при попытке ввести СМС.
=
Такая моментальная блокировка ну это прямо очень сильный перебор и издевательство над своими клиентами.
Трудно передать словами мой расстройство по поводу качества работы ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Консультация. Решение возникшей проблемы после получения дебетовой карты от другого менеджера
Заказала дебетовую карту на дом. Приехал менеджер, все подписали, начала рассказывать о страхованиях различных. Настоятельно рекомедовала подключить стразование от мошенничества...
Обратился в поддержку банка чтобы узнать, как платить c помощью ВТБ pay
Обратился в поддержку банка чтобы узнать как платить c помощью ВТБ pay а именно написал в чат банка 15 мая в 08:18 нужен человек и в 08:18 бот - помощник ВТБ банка и написал зову...
Отключение защиты от мошенничества
Отключение защиты от мошенничества. Быстро удобно отключили услугу.Пришел в банк, мне сказали что можно было по номеру 1000 отключить услугу, я позвонил на номер 1000 спросили...
Предоставление выписки
Хочу выразить благодарность Андрею номер 058** за оперативную помощь в решении задачи по получению выписки по дебетовой карте за 2023г.Обратилась с запросом т.к. в приложении этот...
Проблема с начислением кешбека
Выбрал категорию "Дом и ремонт" с 15% и кешбеком до 2000 в категории. Сегодня в ТЦ "Большая медведица", специализирующимя на ремонте купил кондиционер на сумму 36990. В приложении...
Благодарность за решение вопроса
Благодарю консультанта онлайн-чата Екатерину таб.номер 70***3 за молниеносное решение вопроса о зачислении возврата денежных средств по отмененной услуге.Екатерина разобралась с...
Благодарность сотруднику. "5 месяцев ожидания — и решение за один день! Благодарю Александра за профессионализм!"
Старший специалист Александр (номер 70179094) оперативно помог решить вопрос с получением вознаграждения за переход на зарплатную карту ВТБ. Несмотря на то, что проблема длилась 5...