Не могла зайти в личный кабинет 10 дней
В период с 10.12 по 18.12 не могла зайти в личный кабинет банка, для того чтобы осуществить перевод денег на счет другого банка, в котором у меня есть кредит с датой списания 11 число каждого месяца. Спасибо большое. В поддержку я звонила 4 раза - оставляли обращения к техническим специалистам, которые решались в первые сутки и ничего не менялось, последний звонок был 13.12, где мне впервые сказали, что это массовая проблема и технический отдел занимается ее решением, попросили подождать 13:00 по МСК, как итог ждала я еще 5 дней. Так же хочу упомянуть невероятную систему дозвона до службы поддержки "Осталось ждать 5 минут" через минуту "Осталось ждать 14 минут" Как будто бы время идет немного по-другому. И еще не могу не отметить качество моюмльного приложения и интернет банка который выходит в бесконечную загрузку по 20 раз в месяц.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты через представителя Алину
Добрый день получил сегодня дебетовую карту вашего банка, остался довольна доставкой. Утром со мной созвонились, заранее уточнили время и адрес доставки. Договорились на 31.10...
Программа лояльности
Мне пришло сообщение о том, что с 1 ноября меняется программа лояльности и соответственно условия по ней. Чтобы узнать об изменениях обратился в чате в соц сетях. Оператор...
Отзыв о доставке
Заказала дебетовую карту и 27.10.2025 с утра со мной по телефону связалась курьер и мы договорились о точном времени встречи. Ко мне приехала представитель Наталья, встреча прошла...
Благодарность Ксении
Получила сегодня дебетовые карту Газпромбанка. Встреча заняла буквально минут 20, ксения заранее позвонила и уточнила время, договорились на 17:00 30.10.2025. На встрече ксения...
Приятное первое впечатление о банке
Хотела бы поделиться отзывом о получении дебетовой карты Газпромбанка. С банком столкнулась впервые, ранее никаких продуктов не было. Заказала карту через сайт, выбрала удобное...
Благодарность представителю Газпромбанка
Впервые открыла карту в Газпромбанке. Заказала карту онлайн 28.10.2025, уже через 2 дня на пороге представитель банка. Приехал в обусловленное время, рассказал про все привелегии...
Благодарность Ксении, Ульяновск
Добрый день получил сегодня дебеьлвую карту вашего банка, остался лень доволен доставкой. Утром со мной созвонились, заранее уточнили время и адрес доставки. Договорились на 30.10...