Банк заблокировал счет за покупку криптовалюты

09.01.2025 16:53
413
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Последний раз покупал криптовалюту в T******* W*****(перевод СБП). После отправки денег банк заблокировал счет. Написал в банк на что банк попросил подтвердить источники доходов и рассказать о последних операциях. Документы банку предоставил(платежки в другой банк), на вопрос о том кому и зачем переводил ответил, что покупал криптовалюту. Банк ответил следущее:  

Спасибо за ожидание. Предоставленные документы и пояснения рассмотрены, по снятию ограничений принято отрицательное решение.

На вопрос о том, что послужило причиной такого решения, ответили следующее: 

Банк так решил на основании внутреннего регламента — рассказать о причинах подробнее не сможем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T10:38:32+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку снимаем по п 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-01-10T15:10:22+03:00
Добрый день! Можем заблокировать карту и онлайн-банк по пункту 2.16 Общих условий, если узнали о возможных подозрительных операциях. Решение изменить не можем. Согласовали вам вывод остатка через онлайн-банк, вы вывели деньги 9 января. Чтобы закрыть счета обратитесь в офис: https://rzb.ru/ooSKkKA Вера Азизова Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,05
средняя оценка
-
решено проблем
554
отзывов
528
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Вернули комиссию за внесение денег через сторонний банкомат

Оценка 5

23 июля вносила крупную сумму через банкомат на карту Райфайзен банка и на карту Тиньков, нужно было пополнить карты обоих банков, банкоматы одинакового желтого цвета, еще и стоят... Читать полностью

27.07.2025

Блокировка счетов

Оценка 5

18.07.2025 году в чате Банка мне предоставили информацию, что меня нет в списках 161-фз, но при этом мои счета в Банке заблокировали.  18.07.2025 все мои данные из базы данных... Читать полностью

19.07.2025

Лучший премиальный сервис

Оценка 5

Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия... Читать полностью

30.06.2025

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025