Банк заблокировал счет за покупку криптовалюты

09.01.2025 16:53
334
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Последний раз покупал криптовалюту в T******* W*****(перевод СБП). После отправки денег банк заблокировал счет. Написал в банк на что банк попросил подтвердить источники доходов и рассказать о последних операциях. Документы банку предоставил(платежки в другой банк), на вопрос о том кому и зачем переводил ответил, что покупал криптовалюту. Банк ответил следущее:  

Спасибо за ожидание. Предоставленные документы и пояснения рассмотрены, по снятию ограничений принято отрицательное решение.

На вопрос о том, что послужило причиной такого решения, ответили следующее: 

Банк так решил на основании внутреннего регламента — рассказать о причинах подробнее не сможем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T10:38:32+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку снимаем по п 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-01-10T15:10:22+03:00
Добрый день! Можем заблокировать карту и онлайн-банк по пункту 2.16 Общих условий, если узнали о возможных подозрительных операциях. Решение изменить не можем. Согласовали вам вывод остатка через онлайн-банк, вы вывели деньги 9 января. Чтобы закрыть счета обратитесь в офис: https://rzb.ru/ooSKkKA Вера Азизова Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,64
средняя оценка
-
решено проблем
386
отзыва
367
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024