Заблокировал карту и не выдает деньги

10.01.2025 06:20
416
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Мою дебетовую карту заблокировали по 115-ФЗ. Все документы я предоставила, подтверждающие происхождение денег. Сказали ждать 15 дней рассмотрения. Столько ждать не могла, решила расторгнуть договор с банком, чтобы забрать деньги. Не тут-то было. Заявление банк принял, а деньги сказал через месяц может быть переведем. Сотрудники офиса отказались сослаться на какой-либо документ, позволяющий им удерживать мои деньги на счете. Месяц будут пользоваться бессовестно моими деньгами. Последний банк, в который я бы обратилась, это Газпромбанк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T12:00:07+03:00
Оценку снимаем на основании п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-13T12:30:17+03:00
Здравствуйте! Банк имеет право отказать в проведении операций по карте на основании Федерального закона № 115-ФЗ, а также заблокировать основную или дополнительную карту. На текущий момент остаток денежных средств перечислен по указанным реквизитам. Счет карты закрыт 10.01.2025. Будем признательны, если оцените нашу работу по шкале от 1 до 5, указав оценку в комментариях. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,24
средняя оценка
-
решено проблем
11 005
отзыва
10 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстрая доставка карты!

Оценка 5

Оформил карту на сайте,выбрал дату и время, представитель банка Юлия оперативно связалась со мной! В указанное время доставила карту,все объяснила и ответила на все интересующие... Читать полностью

01.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Рекомендую  Получила дебетовую карту  Встреча прошла успешно  Договорились заранее, время устроило  Представитель рассказал про платные услуги  Очень понравилось, что... Читать полностью

30.09.2025

Выпуск карты

Оценка 5

Я заказала карту через сайт с доставкой, и через пару дней она была у меня. Это удобно - все данные указываешь в форме на сайте, а договор на подпись привозит сотрудник. Ко мне... Читать полностью

30.09.2025

Благодарность представителю банка

Оценка 5

02.09.2025 в 16:40 ко мне приезжала представитель Анна для доставки дебетовой карты и ее активации. Я несколько раз менял место встречи, Анна вошла в положение и приехала в удобное... Читать полностью

30.09.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сотрудник банка доставил карту вовремя, предварительно прозвонив. Так-же проконсультировал по вкладам и дополнительным продуктам банка. Очень благодарен банку за предоставленные... Читать полностью

29.09.2025

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

была встреча с представителем Т-ым Артемом, Качественный специалист, все рассказал о карте, так же рассказал об накопительных Счетах и вкладах, предложил оформить страхование карт... Читать полностью

29.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Заказал карту в воскресенье, сотрудник Алла Х-на оперативно привезла карту в понедельник, я нахожусь не в зоне доставки,она пошла мне на встречу и приехала почти на мой адрес. На... Читать полностью

29.09.2025