Заблокировал карту и не выдает деньги

10.01.2025 06:20
436
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Мою дебетовую карту заблокировали по 115-ФЗ. Все документы я предоставила, подтверждающие происхождение денег. Сказали ждать 15 дней рассмотрения. Столько ждать не могла, решила расторгнуть договор с банком, чтобы забрать деньги. Не тут-то было. Заявление банк принял, а деньги сказал через месяц может быть переведем. Сотрудники офиса отказались сослаться на какой-либо документ, позволяющий им удерживать мои деньги на счете. Месяц будут пользоваться бессовестно моими деньгами. Последний банк, в который я бы обратилась, это Газпромбанк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T12:00:07+03:00
Оценку снимаем на основании п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-13T12:30:17+03:00
Здравствуйте! Банк имеет право отказать в проведении операций по карте на основании Федерального закона № 115-ФЗ, а также заблокировать основную или дополнительную карту. На текущий момент остаток денежных средств перечислен по указанным реквизитам. Счет карты закрыт 10.01.2025. Будем признательны, если оцените нашу работу по шкале от 1 до 5, указав оценку в комментариях. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,40
средняя оценка
15.21%
решено проблем
14 252
отзывов
14 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобное дистанционное обслуживание в Газпромбанке

Оценка 5

Заказал оформление дебетовой карты Газпромбанка по месту жительства в район Ново-Переделкино. Представитель банка оперативно связался со мной для подтверждения параметров заявки... Читать полностью

23.12.2025

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформила онлайн заявку на дебетовую карту. Встреча с представителем банка Ольгой состоялась 17 декабря 2025г в удобное для меня время. Отмечу её пунктуальность и быстроту... Читать полностью

23.12.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня оформила дебетовую карту Газпромбанка с доставкой домой. Представитель банка работал оперативно, дал четкие разъяснения по использованию карты и рассказал про акции и... Читать полностью

22.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Я очень доволена обслуживанием и процессом получения дебетовой карты через представителя банка. Все было организовано на высшем уровне: специалист сразу же связался со мной... Читать полностью

22.12.2025

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Была на обслуживании 20 декабря 2025 года , обращалась за оформлением дебетовой карты по новой акции 100% возврат за супермаркеты , специалист детально разъяснила достаточно... Читать полностью

22.12.2025

Заказал карту для открытия вклада

Оценка 5

Сегодня с утра со мной связалась представитель банка, планировал встретиться после 16:00, но смог по раньше. Мария подстроилась под мои планы, через 20 минут приехала. Подробно... Читать полностью

22.12.2025

Получение дебетовой карты от Газпромбанка

Оценка 5

Здравствуйте. Решил заработную плату перевести на карту Газпромбанк. Заказал карту через сайт и на следующий день, мне позвонила девушка курьер и мы договорились о встрече. Карту... Читать полностью

22.12.2025