Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов по городу.

Отделение расположено удобно – легко добраться из любой части города.

Обслуживался у специалиста – Т-ко Юлии, открывал счет, получал карту, выполнял перевод для организации. Отмечаю – квалификацию (грамотно работает с документами и программным обеспечением), - клиент-ориентированность (знает не только как решить вопрос, но сделать это быстрее и проще), - ответственность (знает требования банковских регламентов, отвечает за выдаваемую информацию, перед отправкой перевода все реквизиты были неоднократно перепроверены), - быстрое обслуживание (решение вопросов предыдущего посетителя, моих вопросов, а также при моем обращении в Банк в другой раз – работы выполнялись без задержек); - вежливость.

По банку также хочу отметить следующее:

- внимательное и вежливое отношение сотрудницы кассы;

- понадобилось оперативно обратиться в другое окно обслуживания – также быстро решили вопрос;

- понравилось, что в городе достаточное количество банкоматов Райффайзенбанка, есть и рядом с моей работой – в ТРЦ “Максимир”;

- интерфейс приложения и сайта понятен и удобен.

Заодно, хотелось бы также обратиться к менеджерам сайта “Банки Ру”. Если Вас не устроила степень подробности отзыва (отзыв о ВТБ), детально расписанного почти на страницу – вовсе не обязательно блокировать поставленную хорошую оценку, из-за того, что отзыв не был сделан еще более подробным, поскольку автор отзыва о необходимости этого попросту не знал. Для этого достаточного было всего лишь уведомить его посредством электронной почты, или телефона, которые он указал на Вашем сайте.

С уважением, 

Ш-ов Д.Д.