Посещала офис

16.01.2025 17:48
538
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28.12.2024 года посещала офис в Новокуйбышевске по адресу ул. Миронова д. 18. Нужно было пополнить Халву, зашла в офис... никого нет (кроме специалиста), Общее впечатление: уютно, чисто, банкоматы работают, сотрудница приветливая. Не успела зайти, менеджер спросила чем может она мне помочь, помогла разобраться с банкоматом, проконсультировала по вопросам подписки Халва Десятка, предложила подать заявку на кредит с возвратом процентов. Я полностью довольна визитом в офис.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-16T19:02:46+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы готовы развиваться вместе с вами. Обещаем предоставлять вам новые возможности и инструменты для достижения ваших финансовых целей. Ждем Вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
85 126
отзыва
83 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Быстрый ответ на вопрос в чате

Оценка 5

Недавно заметила, что на карте Халва Совкомбанка часть баллов и кешбэка списались. Баллы эти копила, поэтому было обидно, что они вот так запросто пропали. Я сразу же обратилась... Читать полностью

22.11.2025

Помогли оплатить покупку в рассрочку

Оценка 5

21.11.2025 г. я не смог оплатить покупку заемными деньгами картой Халва мебели в магазине-партнере Совкомбанка (салон мебели "Натали" г.Котлас), тут же позвонил на горячую линию... Читать полностью

22.11.2025

Благодарю за помощь с моим вопросом.

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить благодарность оператору, который помог мне разобраться с моим вопросом. Я сначала хотела отказаться от подписки "Халва 10", т.к. не разобралась полностью... Читать полностью

22.11.2025

Рассрочка

Оценка 5

Очень довольна сервисом! 20.11.2025 совершила покупку на Lamoda в рассрочку на 10 месяцев с подпиской, но при оплате через QR-код срок автоматически сократился до 3 месяцев. По... Читать полностью

22.11.2025

Оперативно заблокировали карту

Оценка 5

Нужно было заблокировать карту, так как украли телефон. Оператор Валерия понятно ответила на все вопросы и разъяснила детали, как я смогу разблокировать карту обратно. Услугой... Читать полностью

22.11.2025

Помощь с рассрочкой

Оценка 5

Не так давно оформила карту рассрочек "Халва" и еще не совсем разобралась в условиях карты.  Обратилась в банк с вопросом о рассрочке на покупки в магазине E******. Замечательная... Читать полностью

22.11.2025

Вопрос по решению вопроса с платежами

Оценка 5

Ксения З-ва помогла решить вопрос с платежами в чате. Был вопрос по алеьуд в случае если я внесу сумму сверху платежа, какие будут суммы. Кенты расписала примерные сроки и уточнила... Читать полностью

22.11.2025