28.12.24г. я обратился в чат Совкомбанка, т.к. полученный промокод по акции "кэшбэк 20% по акции в 5ке" невозможно было применить к покупке, условия промокода не соответствовали условиям акции. Второй оператор меня внимательно выслушал, принял мою заявку, которая была разрешена в мою пользу, при этом подарил 1000 руб. компенсации за мои неудобства, когда как максимальная выгода по промокоду, если бы он не был с дефектом, составляла 700 руб. Очень приятно за такой подход и такое отношение сотрудников Совкомбанка к своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли перевести деньги на кредит
Благодарю Пилицину Анну Федоровна сотрудника Совкомбанка, в помощи перевода денег на кредит, я написала в чате мобильного приложения Совкомбанка в 21-55, она ответила и прислала...
Помогли с переводом, исправили ошибку
Добрый день! 6 и 7 сентября 2025 года обращалась в чат-поддержку в мобильном приложении за помощью: дело в том, что 06.09.25 совершила перевод с карты другого банка на свою карту...
Отзыв
Не смог оплатить за услуги ЖКХ, а именно электроэнергию, обратился в онлайн - чат поддержки банка Совкомбанк, приложения Халва, оператор Мария Луговкина вежливо и оперативно...
Перевод денежных средств
Добрый вечер,хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Бурому Данилу,очень оперативно помог в ситуации с переводом денежных средств.Обратились в чат мобильного банка 26...
Списание средств, оплата услуг интернета
Сегодня 11.09.2025 года,обратилась в час приложения Совкомбанк,для решения вопроса о списании средств за услугу интернет и ТВ. Деньги со счета списали,но на счёт интернет...
Помогли с возвратом средств
На госуслугах платеж был отменен,но деньги на возвращались на счет. Написала в чат,в течении часа моя заявка была рассмотрена и вечером деньги пришли на счет. Очень грамотные...
Благодарность
10 сентября 2025 года в 14 ч.13 минут написала обращение в онлайн чат в приложении совкомбанка . На связь со мной вышла оператор Семыкина Юлия . Я оплатила через госуслуги...