Ужасное "обслуживание" банка

21.01.2025 21:58
715
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела перевести с карты УБРИР на свою же карту другого банка деньги. Но банк заблокировал и карту и моб.приложение! Более 5 (ПЯТИ) часов НЕПРЕРЫВНО пытаюсь решить вопрос через "горячую линию". Дважды удалось дозвониться до оператора, но после их соединения со службой безопасности вновь связь прерывается. Несколько раз связь прерывалась при достижении позиции 1 в очереди (с 15). КАК решить вопрос по удалению ОШИБОЧНОЙ блокировки карты и приложения? Завтра предстоит поездка, подойти в банк не представляется возможным!!!!! "Благодаря" банку рискую остаться в другом городе без денежных средств!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-01-24T17:45:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы подготовим для вас ответ в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,19
средняя оценка
-
решено проблем
1 203
отзывов
1 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

В офисе помогли

Оценка 5

23 октября хотела открыть накопительный счёт, но столкнулся с тем, что в не нашла этого в приложении. Решила идти в офис. Молодая девушка менеджер проверила мое приложение, сказала... Читать полностью

29.10.2025

Карту активировали при мне

Оценка 5

Хотела оформить карту для покупок в интернете, поэтому забежала в после работы в отделение Банка Уральский. Меня пригласили к специалисту минут через 15. Девушка терпеливо всё... Читать полностью

23.10.2025

Дебетовая карта май лайф

Оценка 5

Был в офисе 14 октября 2025г. с вопросом по установке мобильного банка на новый телефон. Сотрудник Наталья К. помогла мне быстро все установить. Также сотрудник мне рассказала про... Читать полностью

14.10.2025

Дебетовая карта My Life

Оценка 5

Я оформила заявку на дебетовую карту "My Life", потому что мне заочно по описаниям на сайте банка понравились условия. На горячей линии куда я позвонила, мне нужно было... Читать полностью

30.09.2025

Спасибо за оперативное и вежливое обслуживание

Оценка 5

7 мая заходила в офис убрир в екатеринбурге на ленина, 29 , нужно было восстановить доступ к интернет-банку. пришла в обеденное время, переживала что будут очереди, но всё... Читать полностью

21.05.2025

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025