30 октября 2024 г. в 21:51 по мск. времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Газпромбанка находящийся в официальной группе в соцсети с целью выяснить: считается ли включительной датой 31-ое число месяца в тот период когда можно совершить покупки на 5000 и получить за это 35% кешбека? То есть покупка совершенная не 30, а 31 числа, будет входить в расчётный период начисления кешбека 35 % или уже нет и эти покупки нужно обязательно совершить до 30 числа?
Через 8 минут ко мне подключился оператор и начал подготавливать для меня ответ. Он объяснил мне что покупки для начисления кешбэка по акции «Кешбэк на всё самое важное» учитываются по балансу карты (фактической дате совершения клиентом операции).
Если в октябре выполнен минимальной оборот по счету карты по программе лояльности, кешбэк в рамках акции будет начислен. Ещё она указала МСС-кода услуг ЖКХ по которым будет начислен этот кешбек, просто потому что до этого я их спрашивала про оплату услуг ЖКХ и диалог продолжился, а так список МСС-кодов на самом деле шире за которые может быть начислен данный кешбек.
Работа оператора мне вполне понравилась, он дал четкий и конкретный ответ на мой вопрос, без лишних фраз и предложений услуг данного банка - собственно это и ожидает получить клиент, за этим он и обращается к операторам за помощью. Поэтому обслуживанием я довольна☺️️🫶🏼
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность
Здравствуйте!Сегодня 07.07.25 я получила дебетовую карту Газпромбанка в городе Хабаровск. Карта была передана менеджером Сергеем, который подробно и понятно разъяснил порядок...
Отличное обслуживание !
У меня срок действия карты подходит к концу, решил узнать можно ли пользоваться ею дальше. Написал в соц.сетях, ответили очень быстро - что на данный момент карты с истекшим сроком...
Компенсация
Возник вопрос по поводу компенсации покупки, не могла компенсировать ее в личном кабинете. Обратилась в социальную сеть 5 июля в 09:29, спросила почему не могу компенсировать, у...
Консультация
Доброго дня! Хочу поделиться своими впечатлениями и поблагодарить за качественную консультацию в социальных сетях!Вчера 3 июля в 14:24 по местному времени написала сообщение и...
Дебетовая карта
ЛГ30.06.2025 года заказала дебетовую карту, так как услышала про выгодное предложение. Я постоянно делаю денежные переводы, в месяц где-то около 200т И я пользовалась...
Получение карты
Здравствуйте. Друг посоветовал положить деньги в банк. Замониторил все банки, оказалось, что в Газпромбанке самый лучший процент для новых клиентов на первые два месяца 20,5...
Заказала карты совершенно забыла об этом спасибо Даниилу заходящий звонок с газпромбанка и напоминания забрать свои карты в отделение банка
Поступил звонок в 10 часов 2 минуты сказали что с газпромбанка я попросила подтверждение СМС подождала немного времени пришла СМС не сразу но подтвердили что это с газпромбанка...