30 октября 2024 г. в 21:51 по мск. времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Газпромбанка находящийся в официальной группе в соцсети с целью выяснить: считается ли включительной датой 31-ое число месяца в тот период когда можно совершить покупки на 5000 и получить за это 35% кешбека? То есть покупка совершенная не 30, а 31 числа, будет входить в расчётный период начисления кешбека 35 % или уже нет и эти покупки нужно обязательно совершить до 30 числа?
Через 8 минут ко мне подключился оператор и начал подготавливать для меня ответ. Он объяснил мне что покупки для начисления кешбэка по акции «Кешбэк на всё самое важное» учитываются по балансу карты (фактической дате совершения клиентом операции).
Если в октябре выполнен минимальной оборот по счету карты по программе лояльности, кешбэк в рамках акции будет начислен. Ещё она указала МСС-кода услуг ЖКХ по которым будет начислен этот кешбек, просто потому что до этого я их спрашивала про оплату услуг ЖКХ и диалог продолжился, а так список МСС-кодов на самом деле шире за которые может быть начислен данный кешбек.
Работа оператора мне вполне понравилась, он дал четкий и конкретный ответ на мой вопрос, без лишних фраз и предложений услуг данного банка - собственно это и ожидает получить клиент, за этим он и обращается к операторам за помощью. Поэтому обслуживанием я довольна☺️️🫶🏼
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Хочу сказать спасибо Представителю Газпромбанка
Добрый день. Сегодня ждала свою карту дебетовую от Газпромбанка. Привезла нам ее девушка , приятная в общении , очень подкованная , сразу рассказала , что зачем и как нам нужно...
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить благодарность представителю Газпромбанка Ш-ву Артёму Д. Артем приехал вовремя и по адресу которой я его попросила. Помог установить приложение , активировать карту...
Оперативное снятие ограничений по карте
Я пыталась совершить платёж, который был определён банком, как подозрительная операция. Со мной оперативно связалась служба безопасности для проверки операции, но я забыла кодовое...
Получение дебетовой карты
Заказал дебетовую карту. В день встречи забыл паспорт, по телефону, представитель банка,- Татьяна, перенесла встречу на другой день. В день встречи Татьяна позвонила заранее...
Благодарим
Хочу оставить отзыв на представителя Александра за грамотно проделанную работу за то что позвонил заранее созвонился согласился приехать ко мне за город в ближайший посёлок всё...
Благодарность сотруднтку
Заказал мир премиум в вашем банке, со мной связался сотрудник Дмитрий, договориоись о встрече. Приехал в строго назначенное время подождал меня более 20 минут, на встрече помог...
Спасибо Ульяновск Ксения
карту получила, доставка быстрая. Ксения позвонила утром, договорилась со мной по времени, договорились 17 сентября в 12:00. Ксения ответила на все вопросы по карте, показала по...