Сотруднику

29.01.2025 14:50
317
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я имела просроченную задолженность перед Банком за 2 месяца.

Не намеренно, просто такие обстоятельства в жизни сейчас. 

К звонкам сотрудников относилась скептически, если честно желания общаться не было.

Но я, неожиданно для себя, сейчас хочу поблагодарить сотрудника Банка В-о А. В., который нашёл способ со мной пообщаться и изменил моё отношение. 

Мы с ним общались около недели назад, и он к моему удивлению не давил, не грубил и не требовал оплаты а дал понять, что Банк заитересован решить проблему мирным путем и предложить индивидуальные условия, если мне это необходимо. 

Предложил сделать реструктуризацию долга, снизить платежи на некоторое время.

Мы подобрали те платежи, которые мне комфортны.

Документы для ознакомления и подписания высланы в приложение.

29.01.2025 я успешно оформила соглашение с Банком о предоставлении мне льготных платежей.

Решением Банка, общением с сотрудником очень довольна.

Приятно когда относятся по-человечески.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-29T15:20:39+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
6 126
отзыва
6 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Русский Стандарт в г. Барнаул М-ву Илье С. Возникла финансовая сложность. Образовалась большая просрочка по... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться проблемной ситуацией и тем, как сотрудник Банка помог её решить.У меня оформлен потребительский кредит, я всегда оплачивал его через дебетовую карту, привязанную к... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, пришел в отделение Банка Русский Стандарт, в городе Нижневартовске, улица Ленина 46 26.06.2025 года, оформил кредит договор №800****94 от 26.06.2025г. Обратился в... Читать полностью

26.06.2025

Комфортный платеж

Оценка 5

Оказался в какой-то, бемпросветной, казалось ситуации.  Все сложилось так, что со всех сторон навалилось всего. У меня была очень большая просрочка в Банке, сумма казалось... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность офису Космонавтов 19а/28ж

Оценка 5

Добрый день, сегодня 26.06.2025 мне понадобились денежные средства для личных целей. Я обратилась в отделение банка по адресу Космонавтов 19а/28ж, в торговом центре парк. Сразу... Читать полностью

26.06.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый вечер. Обнаружила в кредитной истории действующий договор, который был закрыт в 2020 году. Обратилась в колл-центр банка Русский стандарт. Оператор Дамир проконсультировал... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Впервые за долгое время столкнулась с финансовыми проблемами, и не смогла рассчитать средства. Допустила просрочку по кредиту. Решить эту проблему в настоящий момент помогает Т... Читать полностью

25.06.2025