Сотруднику

29.01.2025 14:50
381
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я имела просроченную задолженность перед Банком за 2 месяца.

Не намеренно, просто такие обстоятельства в жизни сейчас. 

К звонкам сотрудников относилась скептически, если честно желания общаться не было.

Но я, неожиданно для себя, сейчас хочу поблагодарить сотрудника Банка В-о А. В., который нашёл способ со мной пообщаться и изменил моё отношение. 

Мы с ним общались около недели назад, и он к моему удивлению не давил, не грубил и не требовал оплаты а дал понять, что Банк заитересован решить проблему мирным путем и предложить индивидуальные условия, если мне это необходимо. 

Предложил сделать реструктуризацию долга, снизить платежи на некоторое время.

Мы подобрали те платежи, которые мне комфортны.

Документы для ознакомления и подписания высланы в приложение.

29.01.2025 я успешно оформила соглашение с Банком о предоставлении мне льготных платежей.

Решением Банка, общением с сотрудником очень довольна.

Приятно когда относятся по-человечески.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-29T15:20:39+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,87
средняя оценка
22.9%
решено проблем
14 222
отзывов
14 044
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Ревина Олеся Викторовна, 07.12.2025 в первой половине дня, звонок с колл центра по договору 800244015. В связи с трудной жизненной ситуацией (потеря работы и длительный больничный... Читать полностью

07.12.2025

Латунова Е.Р

Оценка 5

Добрый день, седьмого декабря со мной связался сотрудник по вопросу погашения задолженности, в ходе разговора сотру согласовал для меня комфортн платеж с 2 льготными платежами... Читать полностью

07.12.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Банк РС неоднакратно идет на уступки при оплате ежемесячноно платежа по кредиту "Надежный кредит" , лосолнце и вежливые сотрудники, сегодня 6.12.25 сотрудник банка Вячеслав... Читать полностью

06.12.2025

Благодарность Алине 🌹

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы оставить положительный отзыв на сотрудницу банка «Русский Стандарт» , в августе месяце мною был оформлен комфортный платеж , так как к сожалению в связи с... Читать полностью

05.12.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

21 ноября поехал в отделение банка на ул.Красноармейской,170. Взял талон,попал на прием к Дмитрию. Сообщил ему,что мне нужна помощь с оплатой договора,а так же помощь в... Читать полностью

05.12.2025

Благодарность сотруднику Ибрагимовой М.В.

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы выразить благодарность Банку и сотруднику Ибрагимовой Марии Викторовне за оказанную помощь по снижению кредитной нагрузки по одному из кредитов. У меня... Читать полностью

05.12.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В конце месяца получил хорошую премию и решил максимально внести на кредит. 31 октября 2025 года, днем подъехал в офис на Советскую 160А в г.Магнитогорске к финансовому специалисту... Читать полностью

05.12.2025