Прощай, кэшбэк 35%!
Мама два дня назад увидела рекламу Газпромбанка про кэшбэк 35% на основные категории товаров, конечно, тут же загорелась и отправила заявку на карту в банк. Пришло смс с приглашением в отделение на оформление карты. Во избежание непредвиденных ситуаций, так как человек пожилой, я отправилась вместе с ней. Вчера, при получении карты, мы несколько раз уточняли, будет ли действовать на карте повышенный кэшбэк, как для нового клиента, сотрудник неоднократно уверял нас, что ДА, БУДЕТ. В результате, после активации карты, выяснилось, что на этой карте нет повышенного кэшбэка, и банера об участии в акции мы тоже нигде не нашли! Дозвонились сегодня в банк, так как обращения в чат остались без ответа, и сотрудник колл-центра сообщила, что есть две акции с повышенным кэшбэком 35% для новых клиентов: одна работала до 31 января, вторая начинает действовать с 1 февраля, и конечно же, об этом не было написано в рекламе, и сотрудником отделения об этом ничего не было сказано! Никто не подсказал, что новую карту надо открывать в феврале, чтобы попасть в эту акцию! Пожилой человек чувствует себя обманутым, и я не могу объяснить ей, почему 31 января она считалась новым клиентом, а сегодня, 1 февраля, уже нет, и, соответственно, участвовать в акции уже не может! Ну, неужели нельзя пойти навстречу, и как-то в ручном режиме активировать эту акцию, раз ваши сотрудники ввели в заблуждение!? Ведь разница - 1 день!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Доставка карты
Здравствуйте. Заказал карту для зарплаты. Работаю водителем в Пятерочке целый день, но курьер Газпромбанка подстроилась под мой график и во время, к выбранному месту привезла мне...
Большой кешбек
Уже целый год Газпромбанк проводит акцию 35 % кешбека. Некоторое время назад условия существенно изменились и, к сожалению, усложнились. Возникла необходимость в уточнении, поэтому...
Благодарность сотруднику
Здравствуйте, заказала карту Газпромбанка в понедельник 14 июля, и уже 16 июля ее получаю, что достаточно быстро. Ксения В. связалась со мной утром , уточнила время, когда я буду...
Мобильное информирование
14.07.25 произошло списание за мобильное информирование. В этот же день я написала в чат с просьбой отключить информирование и вернуть комиссию т. к. пользоваться данной услугой не...
Доставка карты Газпромбанк
Заказала на сайте доставку на дом карты от Газпромбанка. Представитель Банка П-ов Роман со мной связался в указанный день и мы договорились о встрече в удобное для меня время...
Оформление карты
Заказала дебетовую карту, представитель приехала вовремя, все быстро и доступно объяснила.Посоветовала какой накопительный счёт лучше открыть. Очень грамотный и ответственный...
Доставка карты
Представитель банка заранее обговорила время. На встрече подробно рассказала об условиях, тарифах и оставила рекламный материал. Ответила на все вопросы достаточно понятно...