Блокировка карты и доступа в личный кабинет
17 января 2025 года внес через сторонний банкомат 50 000 рублей (Альфа-Банк, г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 23).
В момент зачисления денежных средств, пришло СМС от банка, что доступ к личному кабинету ограничен, карта заблокирована.
20 января, написал пояснение, о характере происхождения денежных средств, предоставил копию приказа (трудоустройство), договор ГПХ.
В офисе банка сказали, что срок проверки обычно занимает 4-5 рабочих дней.
Начиная, с 28 января, пытаюсь узнать в офисе банка, по адресу г. Новосибирск, Красный проспект, 184/1 результат проверки - результата нет. Пытаюсь узнать на горячей линии - результата нет.
2 "коротких" номера (офис Новосибирск) через меню банка 9 / 3 - не приводят к результату, дозвониться до ответственных сотрудников невозможно.
Спрашиваю, блокировка по 115ФЗ - говорят нет.
Спрашиваю, может 161ФЗ - не знаем.
Сегодня пришёл ответ от ЦБ РФ (направлял запрос касаемо размещения моих данных в базе 161ФЗ); ответ ЦБ РФ - (Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел Ваше обращение и направляет уведомление об отсутствии данных, указанных в Вашем заявлении, в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium LightУралсиб
ПрибыльУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб
Консультация по компенсации покупок бонусными баллами и сроку их действия
17 апреля 2025 года я обращался в чат чтобы уточнить, сгорят ли накопленные бонусные баллы, если не потратить их на компенсацию покупок, совершённых в прошлом месяце. Через 18...
Проверили новую карту на работоспособность
09-04-25 я получила новую дебетовую карту Уралсиб, скачала приложение и тут же решила уточнить в чате, активна ли уже моя новая карта, и могу ли я ей расплачиваться. Специалист...
Компенсация покупки баллами от Уралсиб банка
В марте 2025 года в банке Уралсиб я получил 3000 баллов за участие в акции по инвестициям в течении 3 месяцев. Чтобы потратить эти баллы и компенсировать их в апреле я совершил...
Пользуюсь услугами банка 3 месяц, всё устраивает
Хочу оставить второй мой положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в городе Раменское Московской области и банке в целом. В декабре прошлого года сын помог мне стать...
Возможности использования бонусов "Уралсиб"
Обращался в чат 16 марта. Интересующий вопрос: можно ли конвертировать в рубли бонусы "Уралсиб" как-то иначе, кроме как путём компенсации покупок, совершённых в предыдущем месяце...
Консультация по максимальной сумме кешбэка в месяц
16 марта я задал в чат банка вопрос о максимальной сумме кешбэка, которую можно получить в месяц. Через две минуты в чат вышел оператор. Ещё через четыре минуты он предоставил мне...
Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут
15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой...