Необусловленное ограничение
вчера вечером 04.02.25 собирался открыть дебетовую карту, которую ранее закрыл, по причине потери.
В разделе "дебетовые карты" не высвечивается ни одного доступного предложения, доступны только кредитные карты.
написал в поддержку по данному вопросу, ответила сотрудник Анастасия, ничего толком не обьяснив и не решив моей проблемы, дала номер коллеги, чтобы я подробнее узнал про ограничения, но и там мне толком ничего не сказали, попроси подождать до утра.
утром 5.02.25 пришел ответ от Анастасии, что необходимо отправить документы о подтверждении дохода и пояснении об операциях, которые я собираюсь совершать!!
отправил все справки на почту, на что сотрудник Анастасия на мой вполне очевидный вопрос , почему мне ограничили доступ на ровном месте отвечает: "ограничили доступ по пункту 2.30 Общих условий, ожидайте теперь 5 дней пока рассмотрят документы".
и возникает вопрос, почему, когда я пользовался до этого дебетовой картой, бесплатной в обслуживании, мне ограничили доступ по пункту 2.30 Общих условий и запрашивают ряд документов, как будто я мошенник и мне нужно что то банку доказывать!!! я всего лишь пользовался дебетовой картой и являюсь клиентом банка и планирую им оставаться!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Спасибо оператору поддержки Анастасии
27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после...
Вернули комиссию за внесение денег через сторонний банкомат
23 июля вносила крупную сумму через банкомат на карту Райфайзен банка и на карту Тиньков, нужно было пополнить карты обоих банков, банкоматы одинакового желтого цвета, еще и стоят...
Блокировка счетов
18.07.2025 году в чате Банка мне предоставили информацию, что меня нет в списках 161-фз, но при этом мои счета в Банке заблокировали. 18.07.2025 все мои данные из базы данных...
Лучший премиальный сервис
Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия...
Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке
Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис...
Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям
Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24...
Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением
Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов...