Закрытие счётов после полного погашения кредитов

08.02.2025 20:44
489
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Совкомбанке дважды оформляла кредиты 22.03.3022 и 10.01.2023. При открытии кредитов были открыты счета, на которые зачислены были денежные средства и с которых списывались ежемесячные платежи. После погашения кредитов 08.02.2025 обратилась в Совкомбанк в онлайн чат мобильного приложения для получения консультации по вопросу закрытия кредитных счётов. Специалист банка Г-а Полина приняла мою заявку, ответила в течение нескольких минут, сообщила о том, что кредитные счета помечены как закрытые. В течение 7 дней они уйдут в архив. Вопрос решён полностью и в считанные минуты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-23T08:45:28+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-21T14:33:52+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
59 619
отзыва
58 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Частично-досрочное погашение потребительского кредита

Оценка 5

31.08.2025 года в 17:31 обратилась в чат банка с просьбой разъяснить, как сделать платеж по потребительскому кредиту на сумму большую, чем стандартный платеж. Оператор онлайн... Читать полностью

31.08.2025

Кредит или рассрочка?

Оценка 5

Добрый день! Мною была оформлена рассрочка в банке Совкобанк. Но сегодня утром мне пришло сообщение о том, что у меня были сняты деньги с карты Халва для погашения кредита. Хотя у... Читать полностью

30.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 19:47 обратилась к оператору Надежде Х-ой с вопросом о возврате процентов по окончанию кредита. Все подсказали, рассказали ) даже какую сумму вернут. Беспокоило, все... Читать полностью

30.08.2025

Помощь в самый нужный момент

Оценка 5

23 августа 2025 года на одном спортивном мероприятии увидел шатёр Совкомбанка с большим количеством людей. Решил зайти - поглазеть. Ко мне подошел сотрудник банка и рассказал про... Читать полностью

30.08.2025

Хорошее обслуживание клиента

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался 30.08.2025 в 06:02 утра с вопросом по частично - досрочному погашению , мне помог менеджер-кончультант чата М-ин Дмитрий . Все прошло хорошо , я получил... Читать полностью

30.08.2025

Отзывы Никите Совкомбанк

Оценка 5

Переписка и слова благодарности прикреплены в файлах. Никита помог разобраться с проблемой в получении справки, которая нужна была за опреленный период времени. и сразу вник в суть... Читать полностью

30.08.2025

Благодарность на 5 балов

Оценка 5

Р-ва Дарина 28.08.25г в 20:02 очень грамотно объяснила и помогла мне с решением вопроса по поводу заемных средств :) так что хочу выразить благодарно сотруднику такого... Читать полностью

28.08.2025