Смена номера телефона, утечка личной информации
Добрый день. При оформлении автокредита, указала дополнительный номер для связи своего молодого человека, если я буду не доступа. Банк почему то решил предоставить этому номер доступ к моим личным данным, например, на этот дополнительный номер приходят смс оповещения о действиях в моем личном кабинете банка, приходят смс оповещения о движениях по карте и по счетам. При том что мне эти сообщения не поступают. На горячей линии банка вопрос не решают, предлагают решить вопрос в офисе банка. Почему из за ошибки банка я должна тратить свое рабочее время для визита в офис банка? Почему вообще такое халатное отношение к данным клиента? Почему такие обращения не решаются оперативно на горячей линии?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо представителю
Получила сегодня карту Газпромбанка, очень впечатлена. Ксения, позвонила мне заранее, за два часа до встречи, согласовала место и время. Договорились на 1 августа, на 11:00. Ксения...
Отзыв о получении карты
Заказала карту на сайте, через 3 дня, 25.07 назначили встречу Представитель банка Данил доставил карту, встреча прошла отлично, заняла около 20-25 минут, несмотря на то, что в тот...
Спасибо сотруднику
Здравствуйте, получила сегодня дебетовую карту. Срасибо Ксении за ее терпение и человеческое отношение, я 3 раза подтверждала встречу и у меня резко менялись планы. Ксения без...
Ответ по новой акции для действующих клиентов
28.07.2025 я решил написать в банк, чтобы узнать, будет ли продлена акция "35% кешбэк на самое важное". В ту же самую минуту робот соединил меня с живым оператором по имени Марина...
Лучший банк
Всем доброго дня! Заказал дебетовую карту, через три дня доставили. Консультант прямо по полчкам все разложил, как лучше пользоваться, чтобы получить больше выгоды. Я уже начал...
Благодарность сотруднику
Заказал карту с представителем банка утром со звонились с представителем и договорились о встрече , за тем выяснелось что мне надо было езжать за город , за 15 км от города...
Помогли разобраться с лимитами на переводы по карте
Обращалась в чат 29 июля с вопросом о лимитах на переводы в другие банки по своей действующей дебетовой карте. Через минуту к диалогу подключилась оператор Белла. После...