Условия открытия копилки

11.02.2025 16:58
463
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 февраля 2025 года обратилась в онлайн чат мобильного приложения по следующим вопросам: 

1. Условия открытия банковского продукта- « Копилка».
2. Как получать процент на остаток собственных средств.

В чат присоединился специалист- Анастасия Б-на.
Ознакомившись с моим вопросом Анастасия дала подробные разъяснения, и по шаговой объяснила, как открыть «Копилку». 

При соблюдении полного срока отчетного месяца процентная ставка начисляется 17% годовых, Если дата окончания периода копилки ранее 12.03.2025 года - 17% годовых.Если дата окончания периода копилки с 12.03.25 года и позднее - 16% годовых.Для клиентов, которые откроют свою первую копилку начиная с 12.02.2025 года:- 21% годовых - первые 3 отчетных периода (включительно);- с 4 периода отчетного периода (месяца) - 16% годовых.Проценты начисляются на любой остаток на счете (без ограничений). Ежедневно на ту сумму, которая находится на конец операционного дня.

Процент на остаток собственных средств начисляется только с подключенной подпиской « Халва Десятка». На сумму свыше 400 000 процент на остаток не начисляется.

Спасибо Анастасии за подробную консультацию.   

<
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-24T16:38:24+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-14T18:44:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
58 802
отзывов
58 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подписка Халва десятка, бесплатный бонусный период даже после повторного подключения

Оценка 5

30 августа обращался в поддержку Совкомбанка через чат мобильного приложения по вопросу странного продления подписки "Халва Десятка" после отключения днём ранее. Благодарю... Читать полностью

30.08.2025

Даже глубокой ночью оперативно приходят на помощь

Оценка 5

Качество поддержки Совкомбанка на неизменной вершине и по содержанию и по скорости. Обращался 16.08.25 аж в 02:05 в чат с вопросом по поводу остатка до лимита кэшбека за период... Читать полностью

30.08.2025

Хочу поблагодарить

Оценка 5

28.08.2025 Позвонила в контактный центр,чтоб помогли разобраться по поводу промокода, который нужен для рассрочки по халве 5*10. Мне ответил молодой человек,представился Никита... Читать полностью

30.08.2025

Попросила решить проблему с онлайн копилкой

Оценка 5

30 августа обратилась в поддержку, возникла проблема с онлайн копилкой (не могут открыть онлайн копилку). Попросила сотрудника (Ц-ву Алёну) решить проблему - ответы в чате... Читать полностью

30.08.2025

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день! 30 августа 2025 года обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка , чтобы разобраться в двух вопросах. Во-первых, меня интересовал срок действия накопленных... Читать полностью

30.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить благодарность специалисту банка Я-ой Анастасии! Я делала перевод 23.08.25 хотела перевести деньги на озон карту, но случайно перевела сумму в 3.350 на... Читать полностью

30.08.2025

Бонус 5х10

Оценка 5

Добрый день. В приложении Совкомбанк увидел информацию о прекращении акции 5x10 в конце августа, сразу же возник вопрос о том, что станет с накопленным бонусами (копил их на... Читать полностью

30.08.2025