Возврат пониженной ставки автокредита

11.02.2025 19:36
517
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить работников "Совкомбанка". Со мной случился такой казус: взяла автокредит 30 числа. Условие банка - каждый месяц тратить 10000р =не менее 5 покупок, но оказалось месяц надо считать не с 1числа, а с того дня ,как взяла кредит.Получилось так,что не хватило покупок всего лишь на 200р. И мне повысили процент по кредиту. Я конечно расстроилась и пошла в офис банка все выяснить. Там милая девушка все объяснила и посоветовала написать заявление на возврат к прежним условиям. На следующий день мне пришел ответ из банка о возврате пониженной ставки по кредиту. Я была приятно удивлена). прыгала и хлопала в ладоши! Не ожидала такого быстрого ответа и даже без штрафа за нарушение договора. (а ведь если-бы не вернули ставку ,то переплата была бы 90000р. , а штраф за нарушение 30000р) Рекомендую "Совкомбанк" .Во первых процент самый маленький среди всех банков, во вторых условия простые, в третьих отношение человеческое, да еще и кэш за покупки рублями возвращают, а не бонусами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-24T09:41:00+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-11T20:00:51+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Мы гордимся тем, что смогли вам помочь. В будущем ожидайте от нас еще больше инноваций в сфере банковских услуг, направленных на упрощение вашей финансовой жизни. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
59 900
отзыва
58 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Частично-досрочное погашение по автокредиту

Оценка 5

Обратилась в чат банка -Совкомбанк в выходной день с просьбой осуществить частично - досрочное погашения автокредита не в дату платежа, а досрочно.Тут же был назначен для решения... Читать полностью

30.08.2025

Отзыв об операторе Илье

Оценка 5

С- ов Илья Быстро ответил на вопрос, не то что бот) 28.08.2025 года примерно в 23 часа Я обратилась с просьбой принять документы по пролонгации КАСКО для существующего автокредита... Читать полностью

29.08.2025

Частично досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня, 27 августа 2025 года в 21.51 обратилась в онлайн чат для того чтобы помогли совершить частично досрочное погашение по автокредиту! Бот Катюша переключила меня на оператора... Читать полностью

27.08.2025

Очень быстро решили наш вопрос

Оценка 5

После не выполнения условий договора автокредита процентная Ставка увеличилась. Что соответственно будет сказываться на семейном бюджете. Обратились в онлайн чат банка с просьбой... Читать полностью

27.08.2025

Спасибо Совкомбанк

Оценка 5

Не смог выполнить условия по карте Халва 5*10 тыс. р., в чате написал извинился, объяснил причину и банк пошел на встречу и НЕ ввел штрафные санкции и вошел в мое положение... Читать полностью

27.08.2025

Оперативная консультация

Оценка 5

Добрый день! Возник вопрос по срокам исполнения мной обязательств по автокредиту. В 16:01 часов 27 августа написал в чат мобильного приложения свой вопрос. Бот ответить на... Читать полностью

27.08.2025

Решение проблемы по повышению кредитной ставки

Оценка 5

Мною были не выполнены условия по карте халва, в один из месяцев не доплатила 800 р. При этом до этого периода не было ни просрочек ни нарушений условий. Обнаружив повышение ставки... Читать полностью

27.08.2025