Являюсь клиентом Банка ВТБ уже очень много лет, получаю зарплату в этом банке, кредитуюсь, храню вклады и т.д. Примерно 8 лет назад поменял работу и мне предложили на новой работе перевести получение зарплаты в другой банк. Я обратился в офис банка ВТБ по адресу ул. Новый Арбат, д. 36, который был в непосредственной близости от нового места работы. Пришел с мыслью закрыть счета, но только благодаря встретившейся мне тогда сотруднице Б-с Виктории я остался в Банке ВТБ и нисколько не пожалел! Я тогда еще не пользовался пакетом Привилегия, но тем не менее по факту уже им являлся, потому что Виктория всегда была максимально отзывчива и приветлива! Решение любого вопроса, а их было много, занимало считанные минуты! Потом Викторию перевели куда-то в другой офис, а само отделение закрыли. Это было конечно расстройство. В попытках найти подобное же отношение я стал участником программы Привилегия, но мои персональные менеджеры конечно не дотягивали до уровня Б-с Виктории. И тут, зайдя случайно в отделение ДО "Воздвиженка" (ул. Воздвиженка, д. 9) я с приятным удивлением встретил Викторию! Это была прекрасная встреча! Оба мои вопроса были решены за 5 минут моего нахождения в офисе! Как всегда четко, быстро и максимально доброжелательно! Просто браво!!! Прошу отметить Виткорию в лучшую сторону! Только благодаря таким неравнодушным и добросовестным сотрудникам и выстраиваются длительные доверительные отношения с банками!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Разблокировка карты
Добрый вечер! Сегодня, находясь за границей (Казахстан) снимал денежку в банкомате ВТБ со своей дебетовой карты МИР. В процессе снятия денег банкомат выдал сообщение что-то типа...
Отличное обслуживание сотрудника
Добрый день! Знакомые мне порекомендовали воспользоваться банком ВТБ для кэшбека, ранее я не была их клиентом. Недавно решила оформить.Обслуживалась в офисе г. Барнаул Малахова 48...
Помощь оператора
Очень благодарна оператору Станиславу за быструю и информативную помощь в моем вопросе. Одна организация должна вернуть мне средства за определенные операции, совершенные по моей...
Благодарность сотрудникам ДО "Москва Сити"
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв Банку ВТБ в целом и отдельным сотрудникам отделения "ДО Москва Сити". Обращался в офис Банка 28.05.2025 в 17:00-18:00 по МСК...
Блокировка личного кабинета
Была проблема, во время попытки оплаты продуктов в магазине, пришло смс о блокировке личного кабинета. Указали возможные пути решения проблемы через звонок оператору ВТБ банка...
Спасли от мошенников!
Мошенники пытались взломать кабинет и списать деньги. Менеджер Екатерина помогла очень оперативно заблокировать карту и личный кабинет. Поэтому сервисом очень довольна. Рада, что...
Огромная благодарность представителю
Хочется от души поблагодарить представителя банка ВТБ, К-ва Евгения В. за профессиональный подход и настойчивость в работе при оформлении карты.Ранее когда -то имел карту втб ,но...