Уралсиб

Перевод денег на другой счет

14.02.2025 16:15
810
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Мою карту заблокировали по 115. Я предоставил все документы, подтверждающие происхождение и переводов денег 2 раза, прикрепил кучу материала, но ограничения не сняли. Ладно, думаю, банку виднее, закрою счет, а деньги переводу на другой банк. Два раза я обращался в офис банка в их рабочий график до 8 вечера, но оба раза мне сказали, что сейчас нет профильных сотрудников по закрытию счета, приходите раньше. Тут меня уже начало подгорать, мол, как людям, которые работают с 9 до 18:00 приходить раньше!? Думаю, ладно, найду окошко по времени. Оба раза я уточнял, какая комиссия при переводе денег на другой счет и оба раза сотрудники морозились - не отвечали, мол, либо не знают, либо там программа сама выведет. Ну думаю окей. Пришел сегодня в отделение, закрываю счет, предоставляю реквизиты, подписываю документы. Я спрашиваю про комиссию, и мне сотрудница говорит итоговую сумму перевода… Процент, который банк взял за перевод внимание…. ПОЧТИ 50%! У ВАС ТАМ ВООБЩЕ ВСЕ НОРМАЛЬНО? ЭТО ЧТО ЗА ОБДИРАЛОВО?! МАЛО ТОГО, ЧТО Я ПРЕДОСТАВИЛ ДОКУМЕНТЫ ВСЕ, ВЫ ОГРАНИЧЕНИЯ НЕ СНЯЛИ, ТАК ЕЩЕ У МЕНЯ ПОЧТИ ПОЛОВИНУ МОИХ ДЕНЕГ ЗАБРАЛИ СЕБЕ! Я СТАВЛЮ ВАМ НЕ ЕДИНИЦУ, Я СТАВЛЮ ВАМ КОЛ ЗА БАНДИТИЗМ И ВОРОВСТВО! Это даже не 3,5,10%….. ЭТО ПОЧТИ 50%!!!!!! ВЕРНИТЕ ПОЛОВИНУ МОИХ ДЕНЕГ, ОНИ ВАМ НЕ ПРИНАДЛЕЖАТ!
Уралсиб
Уралсиб
2025-02-18T13:23:09+03:00
Добрый день! Благодарим вас за помощь в повышении качества обслуживания клиентов, которую вы оказали банку, оставив свой отзыв. При выявлении сомнительных/подозрительных/нетипичных операций мы можем приостановить пользование картой и отказать в совершении операций. Что и произошло в вашем случае. Мы проанализировали операции по вашему счету и установили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные ЦБ в Положении № 375-П "О требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Обращать внимание на положения ЦБ нас обязывает 115-ФЗ. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. Комиссия предусмотрена согласно п. Согласно п. 1.2.3 тарифов ПАО «БАНК УРАЛСИБ» для физических лиц «Безналичные переводы денежных средств по банковским счетам в российских рублях», комиссия за безналичный перевод за пределы ПАО «БАНК УРАЛСИБ» через офисы банка составляет 5 % от суммы перевода, минимальная сумма комиссии 500,00 руб. Тарифы являются общедоступны и размещены на сайте банка https://www.uralsib.ru/. Надеемся нам удалось ответить на ваши вопросы, нам важно, чтобы взаимодействие с банком было комфортным. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

40 место
из 314 банка
2,12
средняя оценка
-
решено проблем
1 683
отзывов
1 627
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Ключевой Плюс
Уралсиб
до 16.32%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 14.35%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Уралсиб

Доход (ежемесячно)
Уралсиб
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помогли с вопросом по тарифам

Оценка 5

Я обращался 19 августа на горячую линию с вопросом по условиям моей карты Прибыль, которую я недавно оформил.  Доступа у меня временно не было к личному кабинету, поэтому мне не... Читать полностью

30.08.2025

Решили вопрос по возврату покупки

Оценка 4

6 августа я обращался в контактный центр Банка для уточнения возврата по операции и уточнения баланса. Мне ответил сотрудник Виктория. Меня интересовал возврат за 3 августа на... Читать полностью

07.08.2025

Проконсультировали по сроку действия и сгоранию бонусных баллов

Оценка 5

Поскольку банк Уралсиб предоставляет возможность компенсировать некоторые совершенные покупки бонусными баллами, я решила уточнить, в течение какого срока можно использовать... Читать полностью

21.06.2025

Помогли отключить ненужную платную услугу

Оценка 5

17 июня обнаружила, что с моего счёта была списана комиссия в размере 99 р. В этот же день я обратилась в чат, чтобы спросить, что это за комиссия. Специалист чата проверил данные... Читать полностью

21.06.2025

Получила дебетовую карту через курьера Анну все быстро и оперативно всего три часа и карта на руках!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за то что оперативно привезли и выдали карту дебетовую ! Сегодня после того как я увидела рекламу приложении уралсиб где говорилось о выигрыше 120... Читать полностью

06.06.2025

Специалист чата предоставил в течении пяти минут всю необходимую информацию

Оценка 5

31 мая 2025 года в 21:20 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос: по моей карте банка Уралсиб какую сумму могу снимать без комиссии в день в банкомате банка Уралсиб и... Читать полностью

31.05.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка