Уралсиб

Перевод денег на другой счет

14.02.2025 16:15
611
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Мою карту заблокировали по 115. Я предоставил все документы, подтверждающие происхождение и переводов денег 2 раза, прикрепил кучу материала, но ограничения не сняли. Ладно, думаю, банку виднее, закрою счет, а деньги переводу на другой банк. Два раза я обращался в офис банка в их рабочий график до 8 вечера, но оба раза мне сказали, что сейчас нет профильных сотрудников по закрытию счета, приходите раньше. Тут меня уже начало подгорать, мол, как людям, которые работают с 9 до 18:00 приходить раньше!? Думаю, ладно, найду окошко по времени. Оба раза я уточнял, какая комиссия при переводе денег на другой счет и оба раза сотрудники морозились - не отвечали, мол, либо не знают, либо там программа сама выведет. Ну думаю окей. Пришел сегодня в отделение, закрываю счет, предоставляю реквизиты, подписываю документы. Я спрашиваю про комиссию, и мне сотрудница говорит итоговую сумму перевода… Процент, который банк взял за перевод внимание…. ПОЧТИ 50%! У ВАС ТАМ ВООБЩЕ ВСЕ НОРМАЛЬНО? ЭТО ЧТО ЗА ОБДИРАЛОВО?! МАЛО ТОГО, ЧТО Я ПРЕДОСТАВИЛ ДОКУМЕНТЫ ВСЕ, ВЫ ОГРАНИЧЕНИЯ НЕ СНЯЛИ, ТАК ЕЩЕ У МЕНЯ ПОЧТИ ПОЛОВИНУ МОИХ ДЕНЕГ ЗАБРАЛИ СЕБЕ! Я СТАВЛЮ ВАМ НЕ ЕДИНИЦУ, Я СТАВЛЮ ВАМ КОЛ ЗА БАНДИТИЗМ И ВОРОВСТВО! Это даже не 3,5,10%….. ЭТО ПОЧТИ 50%!!!!!! ВЕРНИТЕ ПОЛОВИНУ МОИХ ДЕНЕГ, ОНИ ВАМ НЕ ПРИНАДЛЕЖАТ!
Уралсиб
Уралсиб
2025-02-18T13:23:09+03:00
Добрый день! Благодарим вас за помощь в повышении качества обслуживания клиентов, которую вы оказали банку, оставив свой отзыв. При выявлении сомнительных/подозрительных/нетипичных операций мы можем приостановить пользование картой и отказать в совершении операций. Что и произошло в вашем случае. Мы проанализировали операции по вашему счету и установили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные ЦБ в Положении № 375-П "О требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Обращать внимание на положения ЦБ нас обязывает 115-ФЗ. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. Комиссия предусмотрена согласно п. Согласно п. 1.2.3 тарифов ПАО «БАНК УРАЛСИБ» для физических лиц «Безналичные переводы денежных средств по банковским счетам в российских рублях», комиссия за безналичный перевод за пределы ПАО «БАНК УРАЛСИБ» через офисы банка составляет 5 % от суммы перевода, минимальная сумма комиссии 500,00 руб. Тарифы являются общедоступны и размещены на сайте банка https://www.uralsib.ru/. Надеемся нам удалось ответить на ваши вопросы, нам важно, чтобы взаимодействие с банком было комфортным. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 313 банка
2,09
средняя оценка
-
решено проблем
1 094
отзывов
1 049
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 19.65%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 19.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19.55%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Консультация по использованию/конвертации бонусов Уралсиб

Оценка 5

16 мая 2025 года я обратилась в чат банка "Уралсиб" с вопросом, как можно использовать начисленные бонусы / можно ли конверитировать их в рубли.  Оператор откликнулся в ту же... Читать полностью

26.05.2025

1000 бонусов при оформлении

Оценка 5

24 марта 2025 года получил дебетовую карту Уралсиб банка от представителя банка по указанному мной адресу в г. Вологда. В тот же день написал в онлайн-чат в приложении банка, для... Читать полностью

17.05.2025

Консультация по компенсации покупок бонусными баллами и сроку их действия

Оценка 5

17 апреля 2025 года я обращался в чат чтобы уточнить, сгорят ли накопленные бонусные баллы, если не потратить их на компенсацию покупок, совершённых в прошлом месяце. Через 18... Читать полностью

22.04.2025

Проверили новую карту на работоспособность

Оценка 5

09-04-25 я получила новую дебетовую карту Уралсиб, скачала приложение и тут же решила уточнить в чате, активна ли уже моя новая карта, и могу ли я ей расплачиваться. Специалист... Читать полностью

12.04.2025

Компенсация покупки баллами от Уралсиб банка

Оценка 5

В марте 2025 года в банке Уралсиб я получил 3000 баллов за участие в акции по инвестициям в течении 3 месяцев. Чтобы потратить эти баллы и компенсировать их в апреле я совершил... Читать полностью

02.04.2025

Пользуюсь услугами банка 3 месяц, всё устраивает

Оценка 5

Хочу оставить второй мой положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в городе Раменское Московской области и банке в целом. В декабре прошлого года сын помог мне стать... Читать полностью

26.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка