Не вернули комиссию

01.03.2025 11:28
294
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

НЕ ПОЛУЧИЛА НИ КАКОГО ОТВЕТА ОТ БАНКА. 

ОТЗЫВ БЫЛ ОСТВЛЕН 23.11.2024.

ДАННЫЕ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ ПО ЗАПРОСУ БАНКА

Почему списали 399 рублей 12.09.24. С карты последние цыфры 9219.

Я не подключила эту услугу.

Когда была подключена подписка?

Кто её подключил?

Верните деньги, Я не согласна с этим списание. 

Ужасное обслуживание, нельзя решить ни какую проблему через чат в приложении, операторов нет, помощник ничего не понимает, жалею что связалась с этим банком. при первой возможности закрою карту. Не советую этот банк ни кому. 

Проблемы совсем не решают!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T09:10:56+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем от банка результаты проверки. 15.04.2025 Оценка засчитана за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-01T14:38:13+03:00
Здравствуйте! В рамках лояльности рассматриваем возможность возврата комиссии в индивидуальном порядке. Дополнительно вернемся с результатами. В августе 2024 был переход с сервиса Газпромбанк Привилегии «Стандарт» на сервис Газпромбанк Привилегии «Плюс». В сентябре 2024 комиссия удержана в соответствии с тарифами. На текущий момент сервис неактивен. Нарушений со стороны банка не выявлено. Будем благодарны, если оцените нашу работу по шкале от 1 до 5, указав оценку в комментариях после получения денежных средств. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 632
отзывов
8 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, заказала карту Газпромбанка в понедельник 14 июля, и уже 16 июля ее получаю, что достаточно быстро. Ксения В. связалась со мной утром , уточнила время, когда я буду... Читать полностью

16.07.2025

Мобильное информирование

Оценка 5

14.07.25 произошло списание за мобильное информирование. В этот же день я написала в чат с просьбой отключить информирование и вернуть комиссию т. к. пользоваться данной услугой не... Читать полностью

15.07.2025

Доставка карты Газпромбанк

Оценка 5

Заказала на сайте доставку на дом карты от Газпромбанка. Представитель Банка П-ов Роман со мной связался в указанный день и мы договорились о встрече в удобное для меня время... Читать полностью

15.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, представитель приехала вовремя, все быстро и доступно объяснила.Посоветовала какой накопительный счёт лучше открыть. Очень грамотный и ответственный... Читать полностью

14.07.2025

Доставка карты

Оценка 5

Представитель банка заранее обговорила время. На встрече подробно рассказала об условиях, тарифах и оставила рекламный материал. Ответила на все вопросы достаточно понятно... Читать полностью

13.07.2025

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Мне нужно выпустить дополнительную карту к моей основной, решила уточнить режим работы офиса в воскресенье, написала в соц.сетях, ответили сразу же. Уточнили какой меня интересует... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность Представителю Газпромбанка в г.Курске

Оценка 5

Здравствуйте , сегодня получил карту Газпромбанка , привезла мне ее приятная девушка в г. Курск К-ва Е. А.Доброжелательная , отзывчивая , приятно работать ! Рассказала , наверное... Читать полностью

11.07.2025