Не вернули комиссию

01.03.2025 11:28
221
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

НЕ ПОЛУЧИЛА НИ КАКОГО ОТВЕТА ОТ БАНКА. 

ОТЗЫВ БЫЛ ОСТВЛЕН 23.11.2024.

ДАННЫЕ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ ПО ЗАПРОСУ БАНКА

Почему списали 399 рублей 12.09.24. С карты последние цыфры 9219.

Я не подключила эту услугу.

Когда была подключена подписка?

Кто её подключил?

Верните деньги, Я не согласна с этим списание. 

Ужасное обслуживание, нельзя решить ни какую проблему через чат в приложении, операторов нет, помощник ничего не понимает, жалею что связалась с этим банком. при первой возможности закрою карту. Не советую этот банк ни кому. 

Проблемы совсем не решают!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T09:10:56+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем от банка результаты проверки. 15.04.2025 Оценка засчитана за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-01T14:38:13+03:00
Здравствуйте! В рамках лояльности рассматриваем возможность возврата комиссии в индивидуальном порядке. Дополнительно вернемся с результатами. В августе 2024 был переход с сервиса Газпромбанк Привилегии «Стандарт» на сервис Газпромбанк Привилегии «Плюс». В сентябре 2024 комиссия удержана в соответствии с тарифами. На текущий момент сервис неактивен. Нарушений со стороны банка не выявлено. Будем благодарны, если оцените нашу работу по шкале от 1 до 5, указав оценку в комментариях после получения денежных средств. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 252
отзывов
6 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025