Отвратительный банк

02.03.2025 20:04
459
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Никому не советую обращаться в Газпромбанк, условия все с заковырками, никакой прозрачности. Чтоб связаться с оператором необходимо по полчаса висеть на телефоне, в чате никогда нет свободных операторов, при получении карты менеджер-курьер не довел все детали пользования картами, заманивают кэшбэком при этом не доводят сразу все условия получения кэшбэк и возврата комиссии за выпуск кредитной карты, я пришла к выводу что можно только лишь оформить дебетовую карту на три месяца чтоб получить кэшбэк, и то использовать бонусы полностью можно лишь при Компенсации определенной покупки, а вывести в рубли только по 0.8 руб за бонус, вообщем везде хотят надурить, надо внимательно читать все условия и тариф чтоб не наколоться, общее впечатление от сотрудничества один негатив.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T06:39:14+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-10T13:51:53+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в чате и в контактном центре. Нарушений в предоставлении консультации со стороны сотрудника не выявлено. Информация о начислении кешбэка размещена на сайте банка. Также согласно п. 6 Приложения № 1 к Программе лояльности вы можете: - осуществить компенсацию покупки по курсу 1 балл равен 1 руб. Минимальная сумма покупки для компенсации – 2 500 руб. Минимальная сумма покупки, совершенной до 01.09.2024, для компенсации - 1 000 руб. При этом для компенсации покупки нужно накопить не меньше 2 500 баллов. - осуществить конвертацию баллов в рубли с последующим зачислением на счет карты в рублях по курсу 1 балл равен 0,80 руб. Минимальная сумма баллов, доступных для конвертации – 1500 Бонусных баллов. Просим с пониманием отнестись к действующим условиям. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 632
отзывов
8 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, заказала карту Газпромбанка в понедельник 14 июля, и уже 16 июля ее получаю, что достаточно быстро. Ксения В. связалась со мной утром , уточнила время, когда я буду... Читать полностью

16.07.2025

Мобильное информирование

Оценка 5

14.07.25 произошло списание за мобильное информирование. В этот же день я написала в чат с просьбой отключить информирование и вернуть комиссию т. к. пользоваться данной услугой не... Читать полностью

15.07.2025

Доставка карты Газпромбанк

Оценка 5

Заказала на сайте доставку на дом карты от Газпромбанка. Представитель Банка П-ов Роман со мной связался в указанный день и мы договорились о встрече в удобное для меня время... Читать полностью

15.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, представитель приехала вовремя, все быстро и доступно объяснила.Посоветовала какой накопительный счёт лучше открыть. Очень грамотный и ответственный... Читать полностью

14.07.2025

Доставка карты

Оценка 5

Представитель банка заранее обговорила время. На встрече подробно рассказала об условиях, тарифах и оставила рекламный материал. Ответила на все вопросы достаточно понятно... Читать полностью

13.07.2025

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Мне нужно выпустить дополнительную карту к моей основной, решила уточнить режим работы офиса в воскресенье, написала в соц.сетях, ответили сразу же. Уточнили какой меня интересует... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность Представителю Газпромбанка в г.Курске

Оценка 5

Здравствуйте , сегодня получил карту Газпромбанка , привезла мне ее приятная девушка в г. Курск К-ва Е. А.Доброжелательная , отзывчивая , приятно работать ! Рассказала , наверное... Читать полностью

11.07.2025