Отвратительный банк

02.03.2025 20:04
395
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Никому не советую обращаться в Газпромбанк, условия все с заковырками, никакой прозрачности. Чтоб связаться с оператором необходимо по полчаса висеть на телефоне, в чате никогда нет свободных операторов, при получении карты менеджер-курьер не довел все детали пользования картами, заманивают кэшбэком при этом не доводят сразу все условия получения кэшбэк и возврата комиссии за выпуск кредитной карты, я пришла к выводу что можно только лишь оформить дебетовую карту на три месяца чтоб получить кэшбэк, и то использовать бонусы полностью можно лишь при Компенсации определенной покупки, а вывести в рубли только по 0.8 руб за бонус, вообщем везде хотят надурить, надо внимательно читать все условия и тариф чтоб не наколоться, общее впечатление от сотрудничества один негатив.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T06:39:14+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-10T13:51:53+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в чате и в контактном центре. Нарушений в предоставлении консультации со стороны сотрудника не выявлено. Информация о начислении кешбэка размещена на сайте банка. Также согласно п. 6 Приложения № 1 к Программе лояльности вы можете: - осуществить компенсацию покупки по курсу 1 балл равен 1 руб. Минимальная сумма покупки для компенсации – 2 500 руб. Минимальная сумма покупки, совершенной до 01.09.2024, для компенсации - 1 000 руб. При этом для компенсации покупки нужно накопить не меньше 2 500 баллов. - осуществить конвертацию баллов в рубли с последующим зачислением на счет карты в рублях по курсу 1 балл равен 0,80 руб. Минимальная сумма баллов, доступных для конвертации – 1500 Бонусных баллов. Просим с пониманием отнестись к действующим условиям. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 613
отзыва
6 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Очень понравилась консультация

Оценка 5

Так так мне тоже Сегодня 21 мая в Екатеринбурге представитель зарида привезла мне карту в удобное мне время Предварительно созвонившись встреча заняла всего минут 20 мне подробно... Читать полностью

21.05.2025

Заказала карту

Оценка 5

Я заказала карту Газпромбанка. Приехал представитель, рассказал про акции, кешбек, накопительный счёт. Я с это го же дня начала пользоваться картой, очень удобно, и получать... Читать полностью

20.05.2025

Понравилась консультация

Оценка 5

Сегодня в Екатеринбурге представитель зарина 20-го мая привезла мне карту в подобное время рассказала про кэшбэк 35% и неснижаемый остаток, также рассказали про ставку по... Читать полностью

20.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Получила дебетовую карту 19.05.2025. Осталась довольна обслуживанием, привезли в назначеное время, как и договаривались с представителем Сергеем. Все объяснил, показал как... Читать полностью

20.05.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Здравствуйте. хотела оставить отзыв о получении дебетовой карты от Газпромбан. Меня заинтересовал повышенНая ставка по накопительному счету, решила оформить карту через госуслуги... Читать полностью

19.05.2025

Посещение офиса

Оценка 5

Совпало время окончания срока вкада и получение дебетовой карты. Сотрудники офиса напомнили об завершении срока звонком и предложили помощь в выборе программы нового вклада... Читать полностью

19.05.2025

Дебетовая карта. Получение

Оценка 5

Свою дебетовую карту заказывала онлайн. Сразу заказывала в другой город, понимая что буду там. По готовности пришла СМС, с просьбой подойти и забрать карту, в любом отделении... Читать полностью

19.05.2025