Быстрое получение информации через чат
У банка с 12.02.25. существенно изменились условия по карте Халва в лучшую сторону. Однако, помимо улучшений на карту перестали начисляться проценты на остаток собственных средств. Но, т.к. расчетный период по моей карте начинается с 21 числа каждого месяца, то в связи с текущими изменениями возник вопрос, будут ли мне начислены проценты на остаток за неполный расчетный период по его окончании (т.е. с 21.01.25. до 12.02.25.) или с даты изменений проценты перестанут начисляться в т.ч. и за незавершенный расчетный период.
С этим вопросом 06.02.25. в 17:33 я обратился в чат официальной группы банка в социальной сети. Оператор не заставил себя долго ждать и через 2 минуты дал развернутый ответ о том, что проценты за неполный расчетный период до даты вступления в силу изменений мне будут начислены. И, действительно, 21.02.25. с наступлением нового расчетного периода по моей карте мне поступили начисленные проценты на остаток пропорционально за неполный расчетный период, т.е. с 21.01.25. до 12.02.25.
Мне понравилось, что через чат официальной группы банка можно быстро получить качественную и достоверную информацию по продуктам банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
В очередной раз вопрос был оперативно решен
Сегодня (07/05/202025) обратился в Совкомбанк по поводу утери своей карты Халва. Общались в чате (я сам там обратился) с И-ой Юлией. Первым делом Юлия предложила заблокировать эту...
Благодарность сотруднику Ангелине
Обратилась в мобильном приложении аючерез онлайн-чат 7 мая в 23.57, мне нужна была помощь в подборке смартфона по выгодной стоимости. Сначала пообщалась с ботом, который быстро...
Отзыв про лимит заёмных средств
В 19:10 07.05.2025 обратился в мобильный банк, в онлайн-чат чтобы снизить лимит заёмных средств по рассрочке, оператор Эльза помогла и все рассказала про лимит карты, а также...
Благодарность сотрудникам "Совкомбанка" за быстрое решение проблемы
По трагическим обстоятельствам в семье мною была допущена просрочка платежа по карте "Халва. Десятка". Я обратилась в офис "Совкомбанка" по адресу: г. Армавир, ул. Ленина, д. 70...
Помощь
Чтобы перейти на новый уровень,я включила в мобильном приложении режим заемных средств.Сегодня сделала перевод ,совершенно забыв об этом ...Как следствие, с меня списали комиссию...
Хорошая поддержка
Добрый день! В графике оплаты по рассрочке появилась непонятная сумма с подписью: "Предварительная сумма комиссии". Обратился в поддержку банка с просьбой разъяснить за что и...
Благодарность
Хочу поблагодарить Василия Г-ва за отличную профессиональную консультацию по правилам пользования своими и заёмными средствами с карты Халва, а также дал отчёт по движению моих...