Быстрое получение информации через чат
У банка с 12.02.25. существенно изменились условия по карте Халва в лучшую сторону. Однако, помимо улучшений на карту перестали начисляться проценты на остаток собственных средств. Но, т.к. расчетный период по моей карте начинается с 21 числа каждого месяца, то в связи с текущими изменениями возник вопрос, будут ли мне начислены проценты на остаток за неполный расчетный период по его окончании (т.е. с 21.01.25. до 12.02.25.) или с даты изменений проценты перестанут начисляться в т.ч. и за незавершенный расчетный период.
С этим вопросом 06.02.25. в 17:33 я обратился в чат официальной группы банка в социальной сети. Оператор не заставил себя долго ждать и через 2 минуты дал развернутый ответ о том, что проценты за неполный расчетный период до даты вступления в силу изменений мне будут начислены. И, действительно, 21.02.25. с наступлением нового расчетного периода по моей карте мне поступили начисленные проценты на остаток пропорционально за неполный расчетный период, т.е. с 21.01.25. до 12.02.25.
Мне понравилось, что через чат официальной группы банка можно быстро получить качественную и достоверную информацию по продуктам банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оставили без изменения условия ранее выданной рассрочки
Совком банк недавно поменял условия беспроцентной рассрочки, поскольку я все уведомления от банков отключил то не знал об этом, и думал что уже не выполняю условия беспроцентной...
Помощь в решении проблемы
Совершил покупку 30.07.2025 по карте Халва в маркетплейсе Ozon на сумму 120 т.р. предварительно подключив опцию "Халва.Десятка." , тем самым увеличив срок рассрочки до 10 месяцев...
Баллы Совкомбанка
19 сентября утром в чат приложении Совкомбанк где задала вопрос как начисляются баллы и где отображаются самая не могла найти спасибо сотруднице Л-вой Дарьи которая помогла мне...
Изменение лимита по карте
Замечательная поддержка Совкомбанка, очень быстро решил мой вопрос сотрудник С-ин Артем. 19 сентября уже после полуночи оставила запрос на измерение лимита карты, без лишних...
Банк клиентоориентирован
Приятно была удивлена быстрым возвратом комиссии за мою невнимательность. Переводила сумму из копилки Совкомбанка И по моей ошибке сумма перечислилась с кредитки за что тут же...
Большое спасибо менеджеру Максиму за подробную консультацию!
18 сентября 2025 года в 16:36, я обратилась на горячую Совкомбанка. Мой вопрос заключался в оплате покупки заемными средствами. После попытки оплатить покупку заемными средствами...
Ежемесячный платеж
Мне нужна была помощь в совершении ежемесячного платежа по кредитной карте. 03.09.2025г в чате Тимофей Л-ов меня порадовал своей компетенцией, терпением и корректностью. Я...