Быстрое получение информации через чат
У банка с 12.02.25. существенно изменились условия по карте Халва в лучшую сторону. Однако, помимо улучшений на карту перестали начисляться проценты на остаток собственных средств. Но, т.к. расчетный период по моей карте начинается с 21 числа каждого месяца, то в связи с текущими изменениями возник вопрос, будут ли мне начислены проценты на остаток за неполный расчетный период по его окончании (т.е. с 21.01.25. до 12.02.25.) или с даты изменений проценты перестанут начисляться в т.ч. и за незавершенный расчетный период.
С этим вопросом 06.02.25. в 17:33 я обратился в чат официальной группы банка в социальной сети. Оператор не заставил себя долго ждать и через 2 минуты дал развернутый ответ о том, что проценты за неполный расчетный период до даты вступления в силу изменений мне будут начислены. И, действительно, 21.02.25. с наступлением нового расчетного периода по моей карте мне поступили начисленные проценты на остаток пропорционально за неполный расчетный период, т.е. с 21.01.25. до 12.02.25.
Мне понравилось, что через чат официальной группы банка можно быстро получить качественную и достоверную информацию по продуктам банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Помощь в вопросе начисления кэшбэка
Обратилась в онлайн чат 28.06.25 г. в 18.01 с вопросом как воспользоваться предложением по начислению бонуса 5*10 и является ли озон партнером халвы, так как я хотела сделать...
Чат с оператором
Сегодня,6 апреля в 14:13 я обратилась в чат по вопросу списания денежных средств. Так как в расходах стоит 16 468,59 , а потрачено 12 129,97 мне было не понятно, куда делись...
Списание
28.06.2025 в 21.54 обратилась в чат в приложении «халва-совкомбанк» с вопросом о списании собственных и заёмных денежных средств с комиссией: у меня на счету было 74 рубля...
Очень качественные консультации
28 июня 2025 года в 18.09. я обратилась на горячую линию Совкомбанка по поводу некорректного отражения суммы следующего платежа после погашения очередного. Оператор в течение одной...
Консультация
28.06.2025 года в 13 часов 17 минут я обратился в онлайн чат приложения Совкомбанка с вопросом о возможности приобретения товара в маркетплейсе "Озон" по карте "Халва" с...
Решение проблемы
Здравствуйте Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Б-ый Данила за оперативность решение проблемы,за хорошую консультацию!Побольше бы таких сотрудников! Обратилась 28.06.2025 в...
Помогли решить проблему
Огромное спасибо специалистам поддержки за то что вернули уровень в программе 5х10 карты халва. Мною была приобретена техника на озон на заемные средства, и применила промокод...