Воспользовался услугой "Пропустить платеж". В итоге банк добавил два дополнительных платежа на 15000₽

05.03.2025 09:01
391
Оценка
1
Отзыв проверен
01.11.23г взял потребкредит.Платил всегда вовремя.В феврале воспользовался услугой Пропустить платеж,было указано что это стоит 1000₽ а в марте банк добавил два месяца дополнительных платежей на 15000₽ и я заранее не был прелупрежден об этом иначе не подключил эту услугу.Со стороны банка это обман.Обходите стороной эту контору
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-12T11:03:02+03:00
Оценку не засчитываем на основании п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга [/url].
Почта Банк
Почта Банк
2025-03-06T12:00:12+03:00
Уважаемый user-291214188986! Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Видим, что 19.01.2025 г. Вами была подключена услуга "Пропускаю платеж". Платеж от 01.02.2025 г. Вами не оплачивался без каких-либо последствий для кредитной истории. Подключение услуги "Пропускаю платеж" приводит к увеличению количества платежей в связи с тем, что при пропуске платежа основной долг и проценты не погашаются. Количество платежей рассчитывается автоматически, в зависимости от суммы кредита, срока кредита, периода, в котором совершено подключение. Подключение производилось Вами самостоятельно через "Почта Банк Онлайн". При подключении указывается новый срок кредита, а также стоимость подключения. Дополним, что Вы всегда можете погасить кредит досрочно, подключив соответствующее заявление через "Почта Банк Онлайн". Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. Выражаем надежду, что в будущем наше с Вами сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований и удовлетворит всем Вашим требованиям. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,46
средняя оценка
8.39%
решено проблем
375
отзыва
142
ответов

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025