Возврат комиссии за минимальный платеж по карте Халва
Воспользовалась кредитными средствамив сумме 60000₽, подключила услугу минимальный платеж, чтобы быть уверенной, чтобы не было просрочки за использование. В конце примрно 26 февраля 2025 года, были средства для полного досрочного погашения. Нажала на кнопку полное досрочное погашение, кредитные средства, взятые у банка закрыла. На дебетовой карте осталась сумма примерно свыше 1000 рублей, при походе в магазин денег не обнаружила на карте. Позвонила на горячую линию, чтобы выяснить и понять по сложившейся ситуации, так как была списана вся сумма для полного досрочного погашения. Оператор корректно объяснил, что сумма расчитывается не сразу, но с целью лояльности к клиенту принял моё обращение. Пришло смс что будет рассмотрено заявление в течение 10 раб. дней. В итоге через 2 дня примерно уже обращение было рассмотрено и денежные средства за комиссию возвращены, на дебетовую карту, с расъяснением о списание, но в целях лояльности к клиентам рассмотрено в мою пользу. Очень была приятно удивлена, даже не надеялась, на положительное решение, в мою пользу. После был и звонок от банка с разъяснениями. Сказать что довольна это ничего конечно не сказать. Очень рада, что есть ещё такие моменты, как положительное решение, в пользу меня, как клиента. Ещё раз спасибо. Благонадежных Вам клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Онлайн консультация на счёт само-запрета кредитов
2 марта 2025 г. решил оформить самозапрет на получение кредитов на сайте госуслуг. Но вовремя вспомнил, что у меня есть кредитно-дебетовая карта Халва от Совкомбанка. В чате он...
Уменьшение лимита по просьбе клиента
Мне не требуется кредитный лимит, т.к. лишний лимит ухудшает скоринговый балл. Обратился в чат мобильного приложения, где в течении пары минут вопрос был решён. Сначала дал...
Карта Халва
Добрый день. Пользуюсь картой Халва уже почти как 2 года. Очень довольна. Нравится и удобство использования хоть своих, хоть заемных средств, и всякие плюшки в виде бонусов...
Замечательный специалист
К-в Максим очень хороший специалист, ответил быстро, времени я даже не потратила на ожидание ответа. Вопрос был о смене даты платежа по кредитной карте, к сожалению дату сдвинуть...
Благодарность
10.05.2025 в 18:38 я обратился за помощью в чат Совкомбанка. У меня 4 раза списались комиссии по 99 руб за покупке в рассрочку в магазинах, не являющихся партнёрами банка. Я просил...
Всё оперативно и продуктивно
29.04.25 в 13:10 обратилась в чат за помощью, чтобы мне согласовали рассрочку на 12 мес. Мне её дарили как всегда на день рождения, но я не успела ею воспользоваться в срок. Не...
Обращение в банк
Добрый день! обратилась 10.05.2025 N 1097298 в Совкомбанк по поводу начисления комиссии по спец рассрочке по карте Халва. Условие оборота не менее 10 тыс руб в месяц было выполнено...