Замечательный специалист

11.05.2025 20:12
1285
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

К-в Максим очень хороший специалист, ответил быстро, времени я даже не потратила на ожидание ответа. Вопрос был о смене даты платежа по кредитной карте, к сожалению дату сдвинуть не удастся, но Максим предложил вариант с кредитом, чтобы провести рефинансирование моей кредитной карты, данный вариант мне понравился, Максим быстро отправил заявку на рассмотрение) 

Спасибо Максиму за решение моего вопроса. Свою работу он выполнил на 5+, а мне остаётся только ждать положительного ответа😄💸

Рада что являюсь клиентом Совкомбанка♥️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-16T06:13:01+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-11T21:02:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.88%
решено проблем
30 935
отзыва
29 264
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Прислали необходимую выписку о покупке

Оценка 5

Написал в чат Совкомбанка с просьбой предоставить мне чек-квитанцию о покупке в магазине-партнёре. К чату подключился сотрудник Карина. Непосредственно чек она предоставить не... Читать полностью

11.04.2026

Профессиональный разбор ситуации с оплатой. Поддержка на высоте!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Совкомбанка Сабину Г-ву за помощь в разборе инцидента, который произошел 3 апреля. Пытался оплатить услуги на Почте России, но терминал... Читать полностью

10.04.2026

Вопрос о возврате средств на счёт после отмены заказа

Оценка 5

27 марта 2026 года я обратился в чат в приложении банка узнать о судьбе средств, которые долго не поступали мне обратно на счёт. Дело в том, что несколькими днями ранее я сделал... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по заёмным средствам

Оценка 5

Так сложились обстоятельства, что пришлось срочно воспользоваться заемными средствами, которые мне выделил банк при оформлении зарплатной карты. Консультироваться, что и как... Читать полностью

10.04.2026

Профессиональный специалист

Оценка 5

Нужна была справка, которую я не смогла заказать самостоятельно. В чате, бот после нескольких уточняющих вопросов переключил на специалиста Ксению. Ксения очень оперативно решила... Читать полностью

10.04.2026

Ангелина проконсультировала

Оценка 5

10 апреля 2026 года обратилась в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом. -"Здравствуйте! Можно узнать про условия по вкладам на сегодняшний день?" в чате мне ответила... Читать полностью

10.04.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

А-в Николай помог мне с моим вопросом, чего не могли сделать другие сотрудники. Он решил мой вопрос на счёт рассрочки Халва. Чётко и грамотно ответил на все мои вопросы, приложил... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка