Не перевели деньги в течении 30 рабочих дней

20.03.2025 09:53
852
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Закрывала счёт с инвестициями 05.02.2025, денежные средства по правилам договора, должны были вернуть в течении 30 рабочих дней. 

На сегодняшний день 20.03.2025. деньги так и не поступили. Не могу дозвониться по горячей линии, зато сам банк постоянно звонит с рекламными предложениями. Деньги были крайне нужны до сегодняшнего дня, для погашения кредитной карты другого банка. Из-за халатности Газпромбанка, на которую 20.03.2025 начали капать проценты.

Деньги 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T23:14:28+03:00
Спасибо за отзыв. По вопросам, связанным с инвестиционным обслуживанием рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=https://www.banki.ru/investment/responses/] разделе [/url] нашего сайта или дождаться его переноса в Народный рейтинг инвестиций в порядке очереди. Пока оставляем отзыв без оценки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-25T10:43:15+03:00
Здравствуйте! Для рассмотрения вопроса необходимо письменное обращение в офисе банка, а также возможно направить заявление одним из способов: - почтовым отправлением по адресу банка; - скан-образ на электронную почту mailbox@gazprombank.ru; - скан-образ через раздел «Обратная связь» на официальном сайте банка; Документ должен содержать подпись и персональные данные (ФИО и серия, номер паспорта, или ФИО и номер договора о брокерском обслуживании, или ФИО и идентификационный код). С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,40
средняя оценка
15.21%
решено проблем
14 252
отзывов
14 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Консультация

Оценка 5

Обратилась в поддержку через соц сети. Хотела уточнить как можно перевести сумму без комиссии в другой банк. Оператор сообщил, что я могу перевести без комиссии до 30 млн руб. по... Читать полностью

16.12.2025

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Возникло несколько вопросов по поводу переводов по номеру телефонов, задал их в соц сети. Обратился 15.12 в 09:20:  - есть какие-то лимиты на переводы по номеру... Читать полностью

15.12.2025

Обслуживание в офисе

Оценка 5

4 декабря в районе 11 утра обратился в отделение Газпромбанка по адресу г. Уфа, ул. Менделеева 138. Нужно было обменять рубли на доллары. В очереди был буквально минут 5. Быстро... Читать полностью

07.12.2025

Переводы

Оценка 5

Во вторник 25 ноября в 20:54 написал в соц.сети. Нужно было уточнить лимит на переводы по номеру телефона себе в другой банк и другому человеку. И конечно же интересовала... Читать полностью

28.11.2025

Блокировка счетов

Оценка 5

Я совсем недавно стал клиентом Газпромбанка и столкнулся с серьёзной проблемой блокировки счетов и ограничения доступа к личным средствам (7.4 млн руб). Ситуация осложняется тем... Читать полностью

25.11.2025

Все супер

Оценка 5

Посетила офис 24.10. по адресу Менделеева 138. У меня была проблема по оплате налога с личного кабинета. Ожидание в очереди было 12 минут, считаю это нормально для конца рабочего... Читать полностью

27.10.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

21.10. обращался в отделение банка по адресу Ленина 5/4, с вопросом обмена валюты. Ожидал в очереди примерно мин 10. Вызывают по электронной очереди, что очень удобно, сама... Читать полностью

21.10.2025