Благодарность сотруднику банка - Зимнухова Екатерина!

20.03.2025 14:06
923
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!
уже не первый раз обращаюсь за поддержкой в Онлайн Чат и на горячую линию банка, где мне очень помогла прекрасная девушка- сотрудник банка - Зимнухова Екатерина! 

Были вопросы касаемо Тарифов банка, Каспемо Банковских карт, Оплаты налогов и т.д.
во всех этих вопросах мне помогла Зимнухова Екатерина! 

это отличный сотрудник банкв, очень компетентный, вежливый и умный !
мне было безумно приятно, что Екатерина мне быстро и четко объяснила Всё, рассказала как можно сделать в той или иной ситуации и ответила абсол на все вопросы !!!

Прекрасный сотрудник Модуль Банка, желаю каждому сотруднику брать пример с Зимнуховой Екатерины !
Большая благодарность Вам, Екатерина, Вы отличный сотрудник ! 👍🏼

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-26T13:58:51+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Модульбанк
Модульбанк
2025-03-21T17:13:44+03:00
Шамиль, здравствуйте! Спасибо за вашу оценку! Передали Екатерине слова благодарности! Рады, что получилось решить все ваши вопросы. Остаемся на связи! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,63
средняя оценка
7%
решено проблем
358
отзыва
356
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Оперативная работа чата поддержки в Модульбанке

Оценка 5

21 февраля 2025 года, в 11:30, я обратилась в чат поддержки, чтобы уточнить вопрос об оплате счетов по QR-коду. В течение пятнадцати минут мой вопрос был решен, и мне подробно... Читать полностью

16.04.2025

Помощь банка в переводе в пользу ЕНС

Оценка 5

11 февраля обратился за консультацией к сотруднику Вячеславу в онлайн-чат банк-клиента под Android OS. Речь шла о задержке зачисления платежа в на мой ЕНС ФНС. Сотрудник оперативно... Читать полностью

15.04.2025

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Отзывчивая техподдержка

Оценка 5

Сотрудничаю с Модуль банком уже год) в том числе и по их платформе Cafe Store. Очень довольна и предлагаемыми услугами, и сервисом, и тарифами. Люди, которые там работают это... Читать полностью

10.04.2025

Поддержка банка

Оценка 5

Я ИП, работаю с маркетплейсами.  10 апреля обратилась в чат банка с вопросом разъяснить по лимиту моей карты. Получила оперативный ответ и рекомендации как этот лимит увеличить... Читать полностью

10.04.2025

Отзыв по обращению к бухгалтеру в чате банка

Оценка 5

Я обратилась 29.01.25 в чат банка с вопросом о готовности моей Декларацию по УСН за 2024 г. в связи с тем, что мое ИП попало в выборку по статистике и что мне надо сдать отчет до... Читать полностью

03.04.2025