Кредитная история

Уважаемый user-593718223035! Спасибо, что написали нам. Мы ценим Вашу обратную связь. По результатам проведенного нами расследования сообщаем, что заявки на кредит, оформленные на Ваше имя, в Банке отсутствуют. Поясним, что Банк может запрашивать данные из Бюро кредитных историй для формирования для Вас индивидуального предложения. В случае, если Вы желаете удалить запросы, связанные с предоставлением индивидуальных предложений, Вам необходимо обратиться с заявлением, непосредственно, в Бюро кредитных историй. Также позвольте отметить, что в нашем Банке у Вас имеется действующий договор "Мультиподпись" от 17.06.2024 г. "Мультиподпись" - это инструмент взаимодействия Клиента между Почтой и Банком, который позволяет в электронном формате подписывать документы о получении услуг от "Почты России" и "Почта Банка" в упрощенном формате с использованием СМС-кодов. В рамках данного договора Вам осуществлялись звонки с предложениями от Банка. Мы приносим извинения, если они доставили Вам неудобства. Обязательно примем во внимание Ваши замечания для улучшения качества обслуживания. Рады сообщить, что мы исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут поступать. Касательно отзыва персональных данных и полного удаления их из системы Банка, хотели бы проинформировать, что прекращение обработки персональных данных со стороны Банка возможно при отсутствии действующих в Банке договоров. Учитывая наличие договорного обязательства (договор № F8**66**4*0 "Мультиподпись"), Банк в настоящее время не имеет оснований для прекращения обработки Ваших персональных данных. После закрытия договора Вы можете оформить соответствующее заявление на "Отзыв персональных данных". Также Вы можете написать нам об этом в комментариях к Вашему отзыву, и мы выполним необходимые действия. Надеемся, что мы смогли помочь Вам разобраться в данной ситуации. В случае, если мне удалось помочь Вам в решении данного вопроса, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".