Оскорбление со стороны сотрудника
Я обратилась в банк по поводу возврата денежных средств по финансовой защите. Со мной связался сотрудник банка, который назвался Никитой и сказал,что возврата денежных средств не будет. Я ему ответила,что буду жаловаться в Центральный банк. На что он произнёс "Как вы сюда приедете, если вы из Казахстана?", тем самым оскорбив меня. Какая разница сотруднику, где я родилась и по каким признакам, он отвечает на обращения? Или в Совкомбанке учат сначала смотреть месторождение, а потом отвечать на обращения? Прошу Вас разобраться в данной ситуации, провести служебную проверку в отношение данного сотрудника и начальника его отдела. А также провести разъяснительную беседу среди сотрудников, чтобы они сначала смотрели на причину обращения,само обращение и решали проблему граждан, а не идетнифицировали личность по месту рождения. Я обратилась за возвратом финансовой защиты, так как на сумму кредита в размере 320000 рублей подключены дополнительные услуги и составили 90000 рублей.(Финансовая защита 65000 руб. + пакет услуг "мир" 24999 руб.).

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Обращение в поддержку от 30.06
Заметил в приложении, что у плашки с опцией 5х10 появилась надпись "до 31.08.2025". А у меня кредит, как я знал, участник акции, привязанной к 5х10. Ну и, разумеется, паника, мол...
Оформили кредит быстро и удобно
У нас в семье случилась беда: кошка слегла с каким-то заболеванием ЖКТ из-за чего пришлось положить ее на диагностическую лапаротомию. Операция не из дешевых, а послеоперационное...
Благодарность специалисту банка
3 июля 2025 г. в онлайн - чате Совкомбанка обратилась к оператору Максиму Е-ну за консультацией по поводу получения кредита с последующим возвратом банком оплаченных мною...
Окончание выплаты кредита и возврат процентов по кредиту
Закончился график выплаты потребительского кредита с возвратом процентов. Кредит был оформлен в июле 2020 года сроком на пять лет. Обратился в онлайн - чат с вопросом " Когда...
Досрочное погашение кредита
Сегодня 03.07.2025 обратилась в чат банка с просьбой о досрочном закрытии кредита, так как в самом кредите не было кнопочки о полном досрочном закрытии. Ко мне на помощь пришел...
Замечательный банк!
У меня возникла трудная ситуация, срочно потребовались деньги. И Совкомбанк в течение 30 минут оформил мне потребительский кредит с переводом денежных средств на карту. Ещё и...
Быстро помогли
Здравствуйте! Хочу поделиться положительным результатом. При попытке самостоятельно погасить кредит, у меня не получилось. Это было 02.07.2025. Время 23:30 хотел закрыть...