Безосновательно заблокировали доступ в банк

28.03.2025 14:40
1453
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Самый отвратительный банк, с которым никогда никому не советую связываться, пользовалась картой я более 3 лет, также она была зарплатной, но в один из дней банк решает заблокировать карту без объяснения причин, без возможности даже узнать баланс карты и вывести свои деньги. Возможность разблокировки только в отделении банка, которого у меня даже нет в городе, а в ближайший то есть в Москву поехать возможности нет, банку абсолютно все равно на это, они не предлагают никаких альтернатив и даже не дают возможность зайти в линчый кабинет! Я намерена добиваться справедливости и идти разбираться в судебном порядке, зачем банк блокирует мои деньги и еще их удерживает без объяснения причин?

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-04-02T13:47:08+03:00
Анастасия, здравствуйте! 28 марта в 13:43 мы ошибочно заблокировали онлайн-банк и карты, в тот же день в 16:58 сняли все ограничения. Видим, что вы уже смогли зайти в личный кабинет. Простите, что заставили переживать и нарушили ваши планы. В смс отправили небольшой бонус от банка. Антон Клементьев Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк
user-744714116700
2025-04-02T11:05:50+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,70
средняя оценка
1%
решено проблем
284
отзывов
266
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024