Работа службы поддержки

30.03.2025 11:02
585
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Запускаем кофейню с модуль банком. В личном кабинет есть отзывчивая служба поддержки. Реагируют быстро, вопросы все решают. К примеру 26 марта обратились по поводу настройки эквайринга и кассового по - нас быстро перенаправили к соответствующим специалистам для закрытия вопроса. В этот же день специалисты написали в мессенджер для решения вопроса 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-05T18:24:56+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Модульбанк
Модульбанк
2025-03-31T08:03:41+03:00
Эдуард, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Вы выбрали верного партнера для успешного ведения кофейного бизнеса. Можете рассчитывать на все необходимые инструменты и внимательную поддержку. Желаем высоких продаж! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
443
отзывов
439
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня, 23.06 обратился в онлайн чат поддержку банка с просьбой увеличить лимит на переводы, так как он закончился. Не с первого раза, но с помощью оператора Дарьи мне подключили... Читать полностью

25.06.2025

Помощь с контрагентом

Оценка 5

Контрагент у нас строптивый - крупнейшая авиакомпания. Потребовала срочную оплату. Мы оплатили. Отправили платежное поручение. Не видят поступления. Попросили подтверждение от... Читать полностью

30.05.2025

По запуску кассы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса по вводу кассы. Выбрала Модульбвнк за комплексный пакет где сразу предоставляется, касса, накопитель, постановка кассы на учет... Читать полностью

28.05.2025

Отзыв о сотрудничестве с бухгалтерией Модульбанк

Оценка 5

Недавно понадобилась декларация УСН за 2024 год. 05 мая 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка.Документ с отметками из налоговой прислали оперативно. В целом... Читать полностью

16.05.2025

Списали задолженность по обслуживанию счёта

Оценка 5

Не пользовался счётом банка около 2х лет, была задолженность за 1 месяц. Написал в чат, рассмотрели мой запрос, задолженность списали, вроде бы мелочь, а приятно. Благодарю за... Читать полностью

14.05.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 4

В модульбанке у меня ИП счет . 19 марта я обнаружила ,что оплата пришла на мой ИП не на тот счет , задала вопрос в онлайн чате , и не смотря на то что было уже поздно вечером... Читать полностью

06.05.2025

Хорошие условия для вывода денег с маркетплейсов

Оценка 5

У банка достаточно хорошие условия для работы с маркетплейсами. Выручку с маркетплейсов можно бесплатно выводить себе на карту. Недавно возникла ситуация, Т-банк (куда я выводил... Читать полностью

05.05.2025