Навязывание услуг

01.04.2025 16:27
304
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил дебетовую карту, решил забрать в отделении, т.к. хотел в последствии открыть дистанционно вклад. В отделении долго пришлось ждать в очереди. Каково же было удивление, когда получение карты в отделении, оказалось сопряжено с заключением договора на e-sim за 300р.мес. и отказе в выдаче карты, без подключения таковой услуги. Ни в одном банке такого отношения ещё не встречал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-08T09:06:34+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени ожидали в очереди? 14.05.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие взаимодействия банка с автором для решения вопроса оценку зачли.
user-715921380581
2025-04-08T11:25:30+03:00
Здравствуйте, около 30 минут, точнее не могу сказать
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-02T09:15:13+03:00
Здравствуйте! Получение SIM-карты не является обязательным условием для открытия дебетовой карты. Любой дополнительный продукт оформляется добровольно с вашего согласия. Для детальной проверки качества консультации в офисе банка, уточните, пожалуйста, полный адрес отделения в который вы обращались и дату его посещения. Проверим информацию. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 703
отзывов
8 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Комиссия

Оценка 5

Обратилась в группе в соц.сетях по поводу комиссии за замену дебетовой карты. Ответили быстро. Предложили сообщить о своей ситуации на электронную почту. Решили вопрос о возврате... Читать полностью

17.07.2025

Доставка карты

Оценка 5

Здравствуйте. Заказал карту для зарплаты. Работаю водителем в Пятерочке целый день, но курьер Газпромбанка подстроилась под мой график и во время, к выбранному месту привезла мне... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность Газпромбанку

Оценка 5

Благодарю Газпромбанк за атмосферу и за сотрудника в офисе по адресу ул Красная пресня д. 21 - А-ин С.И. Удивительное сочетание высокого профессионализма и корректности. Я пришла... Читать полностью

16.07.2025

Большой кешбек

Оценка 4

Уже целый год Газпромбанк проводит акцию 35 % кешбека. Некоторое время назад условия существенно изменились и, к сожалению, усложнились. Возникла необходимость в уточнении, поэтому... Читать полностью

16.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, заказала карту Газпромбанка в понедельник 14 июля, и уже 16 июля ее получаю, что достаточно быстро. Ксения В. связалась со мной утром , уточнила время, когда я буду... Читать полностью

16.07.2025

Мобильное информирование

Оценка 5

14.07.25 произошло списание за мобильное информирование. В этот же день я написала в чат с просьбой отключить информирование и вернуть комиссию т. к. пользоваться данной услугой не... Читать полностью

15.07.2025

Доставка карты Газпромбанк

Оценка 5

Заказала на сайте доставку на дом карты от Газпромбанка. Представитель Банка П-ов Роман со мной связался в указанный день и мы договорились о встрече в удобное для меня время... Читать полностью

15.07.2025