Хамское отношение сотрудников ВТБ
Хотела открыть расчетный счет для ИП в данном банке. Согласовали условия , но выездной менеджер на смог привезти мне документы ,я согласилась подъехать в офис банка конкретно город Самара улица Победы 100. В данном отделении работают просто хамский персонал ... при мне сотрудник банка выдал талончик пожилой женщине и на ее вопрос куда ей пройти в грубом тоне посоветовали самой разобраться . Мне так же не сказали куда подойти по расчетному счету ,просто махнув рукой . Ок ... нахожу какого то свободного сотрудника .. да да именно КАКОГО ТО ... ведь бейджиков с именами у них нет . Объясняю ситуацию что меня попросили приехать в офис подписать документы , и сталкиваюсь с ситуацией где сотрудник просто отказевает мы открывать расчетный счет пока я не возьму кредит в их банке , или же расчетный счет откроют при определены условиях что я денег положу сама на счет прям сейчас , что обслуживание будет стоить дороже чем в других банках . Послушав все -звоню на горячую линию еще раз прояснить ситуацию : мне говорят все мои условия действуют и в банке просто нужно подписать документы . Сотрудники банка начинают повышать голос что мол пишите на нас жалобу.мы ничего открывать вам не будем . Я просто потеряла пол дня времени с хамками из втб
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
О зачислении бонуса
Перевела пенсию в ВТБ еще 28 марта т.г. Промокод не смогла поставить, так как в заявлении через гос.услуги это не предусмотрено. После разговоров с операторами вопрос остался...
Благодарность сотруднику Банка ВТБ
Выражаю искреннюю благодарность главному специалисту отдела урегулирования ипотечных активов Центра урегулирования по Москве и МО Управления организации процесса финансового...
Благодарность за обслуживание
Хотел бы выразить благодарность сотруднику банка ВТБ таб. номер 7******0. 12.07.2025 при обращении в контактный центр не только ответил на мои вопросы, но и оперативно оказал...
Подтвердить телефон
Здравствуйте. Вчера зашла в онлайн банк, там сообщение подтвердить номер телефона, чтобы заходить в онлайн банк. Причем ни через телефон, ни в чате , ни на горячей линии это...
Благодарность за быстрое решение вопроса
Вопрос по начислению кешбэка. Благодарю представителя банка за оперативное решение моего вопроса в моменте телефонного разговора. Все четко и по делу. Зарегистрировали обращение...
Помогли
Добрый день. 06.07.2025 я потерял партмоне со всеми документами. , картами, страховками, и деньгами, ущерб колоссальный . Я не знал что делать, и опустил руки. Но мне позвонил...
Начисление бонусов за перевод пенсии
Обратился 02.07.2025 г. по поводу отсутствия начисления бонусов за перевод пенсии. В течении суток начали проверку, о чём мне было сообщено в уведомлениях. По её результатам, 03...