Неверно информируют клиентов

02.04.2025 08:52
2093
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Посетил офис с целью восстановить доступ в личный кабинет для открытия накопительного счета.Оператор сказала что для доступа обязательно нужно открыть счет в офисе иначе не получится войти в личный кабинет не сказав что ставка при открытии в офисе ниже.В итоге я получил меньший процент по счету чем рассчитывал.Очень неприятно

Локо-Банк
Локо-Банк
2025-04-03T12:48:32+03:00
Уважаемый user-94598234319! Вы обратились в офис банка для восстановления доступа в систему дистанционного банковского обслуживания (СДБО) и открытия накопительного счета. Сотрудники банка всегда предлагают продукты с различным тарифным планом исходя из потребностей клиента, в связи с чем, для принятия решения о сотрудничестве и восстановления СДБО, сотрудником было проведено интервьюирование для возможности определить цель использования СДБО, по результату которого вам было предложено открыть накопительный счет в банке. Сотрудником банка была проведена консультация по всем действующим тарифам по накопительным счетам, вы остановили свой выбор на открытии тарифного плана «Локо. Мой выбор. ПРОМО». Возможно между вами сотрудником произошло недопонимание. Благодарим вас за выбор Локо в качестве финансового партнера! С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,62
средняя оценка
-
решено проблем
272
отзывов
271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Открытие накопительного счета

Оценка 5

03.06.2025 г. Обратилась в офис на лиговском 80 для открытия накопительного счета. Сотрудник Г-ов А. проконсультипровал по поводу открытия счета и открыл его. Денежные средства... Читать полностью

03.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня, 21 мая, в 17:30 я обратилась в Волгоградский офис Локо банка для уточнения процентных ставок по вкладам. Со мной работала Главный менеджер Елена Л., она мне четко и... Читать полностью

21.05.2025

Открытие вклада

Оценка 5

12 мая рбратилась в отделение локо бануа по адресу лиговский проспект 80. Обратилась с вопросом открытия вклада. Сотрудница Надежда все грамотно обьямнила и подобрала лучший... Читать полностью

12.05.2025

Всё очень понравилось

Оценка 5

Я обратился 6 мая 2025 года в Локо-Банк для открытия нового счета и вклада. Хочу отметить, что мой опыт общения с этим банком оставил у меня только положительные впечатления... Читать полностью

06.05.2025

Приятный бонус

Оценка 5

Я клиент банка с 2016 года. Пришла в офис на Московской 24 апреля 2025 потому что закончился срок вклада. Хотела забрать деньги и положить в другой банк. Меня обслуживала девушка... Читать полностью

24.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась сегодня в офис Локо-Банка дом пополнения действующего накопительного счета. Попала к менеджеру К-ой Анне О., объяснила свою ситуацию, что денежные средства могут... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность сотруднику До Беляво

Оценка 5

17.04.25 обоатилась в ДО Беляево за консультацией по чдп по моему кредиту. Мне повезло со мной работала Н-ва Татьяна , хочу поблагодарить за быстроту и качественное обслуживание, а... Читать полностью

17.04.2025