Оплата swift перевода

02.04.2025 16:21
5431
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу. Утром к открытию пришли в банк, взяли талончик. Нас приняли, но сказали, что переводы не принимают и показали на объявление, что прием был до 27 декабря. я написал снова в чат, мне там ответили, что да, уже не принимают. Я отправляю скриншоты переписки вчерашней, где мне подтвердили возможность оплаты. Но это ни к чему не привело. Попутно в очереди обнаруживается еще три человека, кому надо оплатить инвойс и им тоже сообщили в чате, что оплату примут. Менеджер сходил к старшему, тот тоже не вкурсе, что принимают платежи и нам отказали в услуге. Чтобы поездка не прошла просто так, мне сделали карту, открыли счет, перевели рубли в йены. Я грустный ушел из банка, с мыслью, что это самая дорогая дебетова российская карточка в моей жизни. Примерно спустя пол часа, мне звонит сотрудник банка, который принимал меня и сообщает, что они начали принимать платежи и я могу подойти! Это была отличная новость и подарок к нг. Огромная благодарность тому менеджеру, что позвонил. Все происходило в банке по адресу Москва, Вознесенский пер., 11, стр. 1

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-09T20:11:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2025-04-09T05:00:52+03:00
Добрый день, user-41318858462! Благодарим вас за то, что выделили время для оформления отзыва! Ваши оценки нас очень мотивируют. Будем стараться еще больше, чтобы в будущем приятно вас удивить! С уважением, Кристина, ведущий консультант АТБ.

О банке

Народный рейтинг

50 место
1,92
средняя оценка
-
решено проблем
431
отзыв
423
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Сделали безопасную карту

Оценка 5

У меня произошел инцидент с дебетовой картой 02.09.2025. Внезапно начали приходить смс-ки с кодами для подтверждения оплаты, а я сидела дома и точно ничего не делала. Позвонила в... Читать полностью

19.10.2025

Благодарю сотрудников за подробные консультации

Оценка 5

Была в отделении в Екатеринбурге по адресу ул. Луначарского 57. Пришла в отделение этого банка за дебетовкой. Мне понравилось несколько моментов. 1)Карта бесплатная, как выпуск... Читать полностью

18.10.2025

АТБ на высоте, в плане обслуживания

Оценка 5

В Благовещенске 20.09.2025 в районе 11:30 посещал центральное отделение банка по Амурской области (ул. Амурская, 225) для получения дебетовой карты. В итоге получил не только карту... Читать полностью

17.10.2025

Получила дебетовку в АТБ. Мои впечатления

Оценка 5

Приходила в АТБ чтобы получить дебетовую карту. Интересно что в каждом втором отзыве пишут, что здесь вечно куча людей, очереди. Либо мне повезло, либо сильно преувеличивают... Читать полностью

15.10.2025

Помогли отправить перевод

Оценка 5

01.09.2025 я пытался отправить перевод с карты АТБ банка на карту другому человеку по СБП и у меня ничего не получалось. Как раз был недалеко от их отделения и зашел, чтобы мне... Читать полностью

11.10.2025

Нужно следить за тем, какой кэшбэк начисляет банк

Оценка 5

Были проблемы с начислением кэшбэка. Вообще, изначально карту от АТБ я получала как раз из-за высокого кэшбэка и адекватных категорий. Кэшбэк-то высокий есть у многих банков, но... Читать полностью

24.09.2025

Деньги не сразу пришли, проблему решили

Оценка 5

Карта АТБ моя карта основная (из-за кэшбэка) но не зарплатная - все никак не дойдут руки до написания заявления. И тут мне пришла зарплата. Я пошла в магазин, а в кошельке у меня... Читать полностью

18.09.2025